Klantcontact & Hypotheek adviseur Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   522x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een financiele dienstverlener zijn wij op zoek naar een klantcontact en hypotheekadviseur. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, deze zullen voornamelijk gaan over hypotheken. Voor deze functie zul je je gaan specialiseren op het gebied van hypotheken zodat jij vragen over rente, koopcontracten, leningen en de financiele administratie hiervan als geen ander kunt beantwoorden.

Jij bent er dus verantwoordelijk voor dat de klant een passend antwoord krijg op zijn vraag. Daarnaast zul je ook administratief werk gaan afhandelen en mutaties gaan verwerken. Een veelzijdige functie dus met als doel de klantvraag zo efficient mogelijk af te handelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een bekende financiele dienstverlener. Zij bieden onder andere producten en diensten aan op het gebied van verzekeringen en hypotheken. De afdeling waar jij komt te werken kan in Rotterdam of Den Haag zijn.

Binnen het team waar je komt te werken heerst een prettige en informele werksfeer. De werkgever vindt het belangrijk dat medewerkers zichzelf kunnen ontwikkelen. Hier wordt vorm aan gegeven middels verschillende trainingen en opleidingsmogelijkheden.



Wat bieden wij?

Binnen deze functie zul je goede begeleiding en coaching krijgen. De werktijden zijn flexibel in te delen. Je kunt doordeweeks werken, maar ook 's avonds en in het weekend.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Het sarlaris voor deze functie bedraagt €13,- per uur, ongeacht je leeftijd;
  • Je hebt recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker met passie voor klantcontact. Je bent empathisch en loyaal. Je bent communicatief sterk en komt gedegen en professioneel over.

Beschikbaarheid:

  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent in de avond en weekenden flexibel in te zetten;
  • Je bent beschikbaar om een full-time training van 4 weken te volgen.

Verder voldoe je aan de overige eisen:

  • Je hebt minimaal MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent in het bezit van een Wft-basis diploma of bereidt deze op korte termijn te behalen via FINTREX;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt affiniteit met hypotheken en consumptief krediet.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3012CA Rotterdam