Bijbaan Callcenter medewerker in Almere

FINTREX -  Almere
30+ dagen geleden   |   494x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantadviseur voor diverse B2B en B2C projecten zul jij voornamelijk potentiële en bestaande klanten telefonisch benaderen voor een commercieel doeleinde. Je voorziet de klant van de juiste informatiebehoefte en je biedt advies op maat aan. Middels jou analytisch vermogen lukt het jou om op deze wijze de klantbehoefte te achterhalen. Aan jou de taak om hier op een servicegerichte manier op in te spelen, door een passende aanbieding te doen wat in lijn ligt met de huidige klantsituatie.

Als klantadviseur ben je iemand die het als uitdaging ziet en gemotiveerd raakt om gesprekken op commerciële wijze af te ronden.

Ben jij in het bezit van sterke communicatieve vaardigheden en een commercieel instelling? Lees snel verder en solliciteer!

 



Voor welk bedrijf werk je?
De opdrachtgever is een professioneel facilitair klantcontactcenter wat gespecialiseerd is in Customer Care. Het bedrijf is gevestigd in Almere centrum en er heerst een informele werksfeer. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waarin ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel staan. De organisatie kenmerkt zich als een bedrijf wat oog heeft voor personeel en kwaliteit.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding naar je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige match met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiaste en prettige collega's;
  • On the job trainingen;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Woensdag tussen 09.00 uur en 20.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:




  • Het salaris bedraag €9,07 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 15 en maximaal 30 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij flexibel inzetbaar en vind je het leuk om voor diverse projecten te worden ingezet;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een starterstraining van één dag te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over minimaal MBO3+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1 jaar klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je hebt commerciële werkervaring opgedaan (B2B ervaring is een pré);
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1354AB Almere