Adviseur Hypotheken Bank in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   433x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij jouw droomhuis al gevonden? Bij het kopen van een woning komt veel kijken. Het afsluiten van een hypotheek speelt hier een hoofdrol in en is voor veel mensen een complex onderwerp.

Om ze hierbij te ondersteunen, te informeren en adviseren zijn klantgerichte professionals nodig die tot het uiterste gaan om de klant goed te woord te staan en voor een passende oplossing te zorgen. Een connectie maken met de klant maakt je werk afwisselend en het levert de beste producten en diensten voor de klant op.

Ben jij die bevlogen specialist met bancaire ervaring die wij zoeken? In deze functie zul jij de vraagbaak zijn voor de klant, de bron van informatie die hen de weg kan wijzen in de wereld van hypotheken. Je informeert nieuwe klanten bijvoorbeeld over de verschillende hypothecaire producten en diensten. Ook krijg je vragen van bestaande klanten met een lopende hypotheek over bijvoorbeeld extra aflossing en rentepercentages.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor het Advies en Service Center van een bekende bank in Nijmegen. De afdeling waarop je start wordt door de organisatie ingezet als een efficiënt en professioneel advies - en servicekanaal wat daarmee het vertrouwen en loyaliteit van de klant voorop stelt. Klantbeleving is een krachtig kernwoord binnen het bedrijf.

Als Klantenservice adviseur maak jij je sterk voor klanten die bij deze organisatie hun bankzaken regelen. De omgeving waarin je komt te werken kenmerkt zich door een professionele werkruimte waarin er in diverse mate ruimte is voor zelfontplooiing en ontwikkeling. Je komt te werken in een team van ambitieuze collega's met een sterke hands-on mentaliteit. Tijdens je dienstverband krijg je de mogelijkheid om diverse interne opleidingen te volgen.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Het salaris bedraagt tussen de € 13,50 en € 14,50 bruto per uur, afhankelijk van ervaring en Wft-diploma's;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • Reizen met OV wordt 100% vergoed. Met de auto € 0,19 per km (max 40 km) ;
  • Een informele en gezellige werksfeer; 
  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Diverse opleidingsmogelijkheden; 
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie; 
  • Ambitieus en informeel team; 
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; 
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur;
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Voor deze functie ben jij 36 uur per week beschikbaar (in overleg is 32 uur ook bespreekbaar);
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar op maandagochtend en de gehele vrijdag;
  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft-Basis diploma (vereist) en daarnaast een Hypothecair Krediet diploma (pré);
    (mocht je niet in het bezit zijn van deze laatste dan biedt FINTREX jou een traject om deze
    binnen 3 weken te behalen);
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je hebt ervaring of sterke affiniteit met hypotheekproducten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
Nijmegen