Callcenter medewerker Ziggo in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   410x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als enthousiaste medewerker van Ziggo zul jij aan de slag gaan op de inbound telefoonlijn van deze organisatie. Jij zult inkomende calls beantwoorden van (potentiële) klanten, deze zullen vragen hebben over allerlei soorten zaken omtrent het product van Ziggo (telefonie, televisie en Internet).

Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, zorg jij ervoor dat iedere klant 100% wordt geholpen. Daarnaast kun je ook kijken of je meteen een nieuw abonnement kunt aansluiten, extra mogelijkheden kunt verkopen of contracten kan verlengen. Een adviserende functie, waarbij wij op zoek zijn naar representatieve kandidaten die voor dit grote merk aan de slag willen gaan!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag als medewerker binnen een groeiende organisatie, die is gelegen in het centrum van Rotterdam.

De opdrachtgever is een facilitair contactcenter met grootse doelstellingen om zichzelf binnen de komende jaren te gaan verdubbelen in het aantal medewerkers! Je zult als nieuwe medewerker dus ook zeer gewaardeerd worden wanneer je kunt meedenken - en werken binnen deze organisatie.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Prima basissalaris met uitstekende bonusmogelijkheden;
  • 8% vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Flexibele werktijden (overdag, avond als weekenden inzetbaar);
  • Gevestigd op een centrale werkplek in hartje Rotterdam;
  • Goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?

Voor deze functie zoeken wij kandidaten die kunnen voldoen aan de volgende eisen:

  • Zelfstandig werk- en denkniveau (MBO4);
  • Minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar zijn;
  • Meedenkend vermogen, voor binnen de organisatie als het project van Ziggo;
  • Ervaring met het werken met klanten;
  • Relevante commerciële ervaring;
  • Telefonische ervaring (pré);
  • Flexibele beschikbaarheid.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012 Rotterdam