Commercieel Servicedesk medewerker in Renswoude

FINTREX -  Renswoude
30+ dagen geleden   |   561x bekeken   |   45x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Commercieel Servicedesk Medewerker ontvang jij telefoontjes van bestaande en nieuwe klanten van een bekende Drogisterij keten. Door jouw dienstverlenende insteek weet jij de klant zo goed mogelijk te helpen en met een passende oplossing tevreden te stellen.

Daarnaast kun jij door middel van jouw commerciële inzicht verkoopsignalen in het gesprek oppikken door het stellen van de juiste vragen. Na een goede klantanalyse weet jij op een klantgerichte manier de klant ervan te overtuigen om extra producten af te nemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een bekende Retailer  binnen Nederland en België marktleider op het gebied van Health & Beauty. Je komt te werken op het servicecenter in Renswoude, één van de hoofdkantoren in de Benelux. Vanuit dit servicecenter sta jij klanten te woord uit heel Nederland en dragen jullie er samen zorg voor dat jullie de beste service verlenen.



Wat bieden wij?

Je krijgt een salaris van €12,27 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder). Wanneer je jonger bent dan 23 jaar gelden er diverse jeugdlonen.

Verder bieden wij:

  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een uitgebreide training van 2 tot 4 weken;
  • Een functie voor de langere termijn met diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig, informeel en professioneel team.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die:

  • Minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week inzetbaar zijn om te werken;
  • Minimaal 2 avonden per week kunnen werken;
  • Minimaal 2 zaterdag per maand kunnen werken;
  • Een fulltime training van 2 tot 4 weken kunnen volgen.

De eisen waar jij aan moet voldoen en de competenties waar jij over moet beschikken zijn:

  • Je hebt MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar klantcontactervaring, het liefst binnen een contactcenter;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt affiniteit met cosmetica producten;
  • Je bent dienstverlenend en hebt een servicegerichte instelling;
  • Je bent commercieel en resultaatgericht;
  • Je bent nauwkeurig en hebt goede analytische vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Renswoude