Klantenservice & Sales medewerker in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   484x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij komt te werken op de Customer Contact afdeling van een groot media bedrijf. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en staat klanten professioneel te woord. Jij herkent verkoopsignalen en kan hier goed op inspelen. Daarnaast beantwoord jij uiteenlopende vragen en helpt klanten met hun aanmelding. kortom, een leuke, veelzijdige functie!

Ben jij die klantcontact professional die wij zoeken? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een bekende leverancier van internet, HD televisie en telefonie. Dit bedrijf heeft ontwikkeling en een goede service hoog in het vaandel staan en biedt dan ook uitgebreide coaching en trainingen aan om dit in stand te houden.

De werksfeer is informeel en er is ruimte voor creativiteit en persoonlijke ontwikkeling. Tevens biedt onze opdrachtgever aantrekkelijke bonussen aan.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • 23 jaar en ouder: € 10,30 per uur incl. vakantiegeld en reserveringen. Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen.

Hiernaast bieden wij het volgende:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Een betaalde training bij start;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag 09.00 en 21.00 ur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur;
  • Naast het basissalaris kun je aantrekkelijke bonussen verdienen op individuele basis;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding volgens de call center CAO.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij 2 zaterdagen per maand beschikbaar / bij voorkeur meer;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 2 weken een full-time training te volgen;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact;
  • Je bent doelgericht en wil graag je target bereiken;
  • Je hebt een flexibele instelling;
  • Je bent communicatief zeer vaardig;
  • Je Nederlandse taal is zowel schriftelijk als mondeling goed;
  • Inlevingsvermogen, klantvriendelijk en commercieel ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Hilversum