Parttime Callcenter werk in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   405x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In Hilversum zijn wij op zoek naar studenten en parttimers voor een leuke callcenter baan. In deze functie houd je je bezig met sales gesprekken op verschillende manieren. Bij alle gesprekken krijg jij te maken met klanten van een grote Nederlandse provider. Klanten zeggen bijvoorbeeld hun abonnement op, waarbij jij ze overtuigt om toch klant te blijven. Dit doe je middels jouw analytische instelling. Je stelt open vragen en komt achter de behoeftes en wensen van de klant.

Het kan ook zijn dat jij de klanten zelf belt, omdat zij hun abonnement hebben opgezegd. Je bekijkt samen met de klant de reden van opzeggen en zorgt er voor dat de klant weer terug wil komen bij zijn oude provider. Je weet een goed aanbod te doen op basis van de wensen van de klant. Door jouw communicatieve vaardigheden verloopt het gesprek vlot en weet je de klant snel te overtuigen. Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om met targets te werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een bekende Nederlandse provider. Zij bieden producten aan op het gebied van internet, telefonie en voornamelijk televisie. In Nederland bieden zij 1 of meerdere van deze producten aan ongeveer 1 miljoen klanten aan. Het sales-team waarin jij komt te werken is gevestigd in Hilversum en is goed te bereiken met zowel eigen als openbaar vervoer.

Het team waar je in terecht komt bestaat uit ongeveer 90 medewerkers. Er heerst een gezellige en informele werksfeer en er is veel ruimte voor coaching, begeleiding en training.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

  • Een leuke, gezellige werksfeer;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden; deze zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00-21.00 uur en op zaterdag van 9.00-17.30 uur;

Arbeidsvoorwaarden:
Wanneer je 23 jaar of ouder bent ga je € 10,30 bruto per uur verdienen. Dit bedrag is inclusief vakantetoeslag en vakantiedaguren. Wanneer je jonger bent dan 23 jaar val je in 1 van de salaris schalen:

  • 18 jaar: € 4,65 per uur;
  • 19 jaar: € 6,50 per uur;
  • 20 jaar: € 6,25 per uur;
  • 21 jaar: € 7,40 per uur;
  • 22 jaar: € 8,65 per uur.

Naast je salaris geldt er een bonusregeling die varieert tussen een bedrag van € 2,50 - € 15.00 per klant. Wanneer jouw woon-werkafstand meer dan 10KM bedraagt, krijg jij een reiskostenvergoeding.



Wat vragen wij?

Het volgende verwachten we van jou:

  • Je bent enthousiast en communicatief vaardig;
  • Je bezit een gezonde dosis lef en zelfvertrouwen;
  • Je bent analytisch en doelgericht;
  • Je vindt het leuk om met targets te werken;
  • Je bent commercieel en hebt minimaal 1 jaar recente saleservaring;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent tussen de 16 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent bereid regelmatig in de avond en op zaterdag te werken;
  • Je kunt een full-time training volgen tussen 1 dag en maximaal 2 weken full-time.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1221EJ Hilversum

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Vacature tegelzetter € 3000,00 per maand
Utrecht   International recruiters
5 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures