Inbound Sales medewerker in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   376x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Inbound Sales Medewerker zul je verschillende telefonische gesprekken gaan voeren voor een Telecom bedrijf. Je zult benaderd worden door klanten die hun product(en) en/of dienst(en) willen stopzetten. In deze gesprekken ga je op zoek naar de reden van beëindiging en probeer je de klant te overtuigen om toch te blijven. Daarnaast zul je zelf bestaande klanten benaderen om hun tevredenheid in kaart te brengen en eventueel het pakket van de klant aan te passen door een passend advies te geven.

In deze functie is het belangrijk om een servicegerichte maar toch commerciële houding aan te nemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult gaan werken voor een bekend Telecom bedrijf dat zich bezig houdt met digitale televisie. De televisie- en radiozenders die zij aanbieden zijn te ontvangen door heel Nederland.



Wat bieden wij?

Wanneer jij de perfecte match bent met de vacature zul je rechtstreeks in dienst komen bij de opdrachtgever. FINTREX zal jou gedurende de sollicitatieprocedure begeleiden tot aan de indiensttreding.

Wat kan je van FINTREX verwachten?

  • Een uitgebreid begeleidingstraject naar je final gesprek toe bij de opdrachtgever;
  • Uitgebreide uitleg over de functie-inhoud en de eisen die worden gesteld;
  • Begeleiding tijdens jouw werk bij de opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een rechtstreeks contract bij de opdrachtgever;
  • Een intensieve full-time training welke 2 weken duurt;
  • Goede begeleiding en coaching tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden;
  • Een informele sfeer met gezellige collega's;
  • Werktijden van maandag tot en met zaterdag tussen 9.00 en 21.00 uur;
  • Een salaris tussen de € 6,00 en € 9,90 per uur inclusief vakantiegeld en reserveringen, afhankelijk van je leeftijd;
  • Bonus mogelijkheden (tussen de € 2,50 en € 5,00 per score!)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer reisafstand. Openbaar vervoer wordt 100% vergoed. Reis jij met de auto dan ontvang jij een tegemoetkomende vergoding volgens de call center CAO, deze bedragen variëren tussen de € 3,08 en € 6,15 per dag afhankelijk van de reisafstand.


Wat vragen wij?

Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je aan de volgende beschikbaarheidseisen voldoen:

  • Minimale beschikbaarheid van 16 uur per week tot 24 uur per week;
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Beschikbaar om 2 zaterdagen per maand te werken (bij voorkeur meer);
  • Beschikbaar om vanaf 6 augustus een full-time training van 2 weken te volgen;
  • Op maandagen en dinsdagen ben je beschikbaar voor werk.

Daarnaast wordt ook verwacht dat je de onderstaande kerncompetenties beheerst en aan de eisen voldoet:

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar saleservaring in een callcenter;
  • Relevante werkervaring met inbound en outbound klantcontacten;
  • Je hebt een flexibele instelling;
  • Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend;
  • Je wilt targets behalen en streeft je doelen na;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel schrftelijk als mondeling goed;
  • Je bent zelfverzekerd en enthousiast;
  • Je beschikt over empathisch vermogen en bent zowel servicegericht als commercieel;
  • Jij bent in staat om mensen te overtuigen van jouw gelijk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Hilversum

Aanbevolen vacatures