Customer Sales afhandeling in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   426x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende opdrachtgever zijn wij op zoek naar medewerkers voor op de customer sales afdeling. De opdrachtgever waar je voor komt te werken biedt producten aan op het gebied van internet, televisie en vaste telefonie. De afdeling waar jij komt te werken is verantwoordelijk voor de retentiegesprekken. Voor 70 procent van je tijd zul je werkzaam zijn op de inbound afdeling. Hier word je gebeld door klanten die hun abonnement willen opzeggen. Door jouw empathische en analytische vermogen weet jij achter de reden van opzegging te komen en speel je in op de behoefte en wensen van de klant. Uiteindelijk zorg je er voor dat de klant behouden blijft.

De overige tijd ben je bezig met het benaderen van klanten die hun abonnement reeds hebben opgezegd. Je stelt de juiste vragen en maakt op basis van jouw klantanalyse een goed aanbod. Je bent commercieel ingesteld en vind het leuk om met targets te werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een bekende aanbieder van Internet, televisie en vaste telefonie. In Nederland bieden zij aan meer dan 1 miljoen huishoudens een of meerdere producten aan. In Hilversum is de afdeling Customer Sales gevestigd, op deze afdeling kom jij te werken.

De sfeer is goed en informeel. Het salesteam bestaat uit ongeveer 80 medewerkers die allemaal 1 ding gemeen hebben: Ze zijn commercieel en competitief ingesteld. Er worden regelmatig leuke acties georganiseerd en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.



Wat bieden wij?

Wanneer je voor deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden (maandag tot en met vrijdag van 9.00-21.00 uur en op zaterdag van 9.00-17.30 uur);
  • Een salaris van € 10,30 inclusief vakantiegeld en vakantietoeslag (23 jaar en ouder);
  • Wanneer je jonger bent dan 23 jaar val je in een van de jeugdschalen;
  • Er geldt een zeer interessante bonusregeling: je kunt een bonus verdienen tussen de € 2,50 - € 15,00 euro per sale wanneer jij je targets behaald;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 KM enkele reis bedraagt.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende van jou:

  • Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel in te zetten in de ochtend, middag en avond;
  • Je bent minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar (meer zaterdagen per maand is een pre);
  • Je bent beschikbaar om een full-time training te volgen van 1 week;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een salesomgeving;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst het Nederlands in woord en geschrift;
  • Je bent commercieel ingesteld en werkt graag met targets;
  • Je bent communicatief sterk en bent doelgericht;
  • Je bent resultaatgericht en flexibel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1221EJ Hilversum

Aanbevolen vacatures

Verzorgende IG in Den Bosch e.o.
's-Hertogenbosch   Zorgwerk
Vandaag
Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Creatieve Art- Director gezocht
Dodewaard   D.p. factory bv
1 dag geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures