HBO vacature Coördinator T-Mobile Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   430x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Sta jij relatief aan het begin van je carrière en ben jij op zoek naar een uitdagende HBO-functie bij een grote multinational? Dan is deze functie wellicht een optie voor je.

Als Coördinator Channel Support bij T-Mobile in Den Haag fungeer jij als vast contactpersoon voor meerdere dealers en partners. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor allerlei zaken die dagelijks voorkomen zoals het maken van partnercontractafspraken en het ordering - en leveringsproces van de producten. Tevens ben jij eindverantwoordelijk voor het behalen van de deadlines van deze zaken en stuurt dus zelfstandig aan op deze doelen zodat de partners/dealers worden ontzorgt. Het uiteindelijke doel is het creëren van loyale en tevreden klanten.

Binnen deze functie van Coördinator Channel Support bij T-Mobile in Den Haag onderhoud je ook op een proactieve manier contact met de partners die aan jou gekoppeld zijn, zowel telefonisch als face-to-face. Je bespreekt met de klant de voortgang van de dagelijkse zaken en zorgt ervoor dat de klant over de benodigde informatie beschikt zodat deze zijn/haar klantsupport op een juiste manier kan uitvoeren. Je hebt binnen de organisatie veel contact met andere afdelingen en ben verantwoordelijk voor de coördinatie van maatwerk contracten van de klanten en partners.



Voor welk bedrijf werk je?

T-Mobile is een jonge en snelgroeiende organisatie. Ze zijn een van de meest toonaangevende bedrijven in mobiele communicatie. Met ruim 2.300 enthousiaste collega's werken ze in projectteams aan verbetering en innovatie van hun producten en diensten. Ze zijn voortdurend op zoek naar nieuwe medewerkers die zich daarvoor in willen zetten.

Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een professionele en commerciële organisatie en jezelf verder te ontwikkelen op zowel persoonlijk als op sales gebied. Je krijgt namelijk een uitstekende interne opleiding én begeleiding in een dynamische werkomgeving.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een informele en gezellige werksfeer; 
  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Diverse trainingen on the job; 
  • Een gemotiveerd en enthousiast team; 
  • Professionele werkomgeving; 
  • Flexibele werktijden: maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 17.30 uur.

Arbeidsvoorwaarden:
Salaris:

  • Het salaris bedraag €13,83 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Het maandinkomen bedraagt €2.400.- op basis van een 40-urige werkweek.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd; 
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 40 uur per week te werken; 
  • Voor deze functie zijn er geregeld nieuwe startklassen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je bent in het bezit van een HBO diploma;
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring in een front- / backoffice functie of een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest; 
  • Je bent commercieel ingesteld; 
  • Je durft initiatief en beslissingen te nemen; 
  • Je bent zeer analytisch ingesteld en bent in staat om meerdere belangen te behartigen; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld; 
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen; 
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief; 
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend; 
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
2521 CC Den Haag