Bijbaan Klantbehoud medewerker Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   463x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar commerciële medewerkers die een leuke, uitdagende baan naast hun studie zoeken. Ben jij deze persoon? Lees dan snel onderstaande vacature!

In de functie van Retentie en Klantbehoud medewerker ga jij bestaande klanten telefonisch benaderen. In dit telefoongesprek biedt jij de klant een verlenging van hun huidige contract aan. Door middel van het luisteren naar de klant achterhaal jij wat de wens van de klant is en hier speel jij op in. Aan jou de taak de klant te adviseren over de opties en het gesprek af te sluiten met een sale.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren beschik jij over commerciële skills en toon jij empatisch vermogen. Het behalen van targets zie jij als een uitdaging.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult gaan werken voor een grote energieleverancier. Het doel van deze organisatie is het openbreken van de Nederlandse energiemarkt en kostenbesparing voor de consument. In de afgelopen jaren is dit bedrijf uitgegroeid tot één van de grote spelers binnen de branche.

Het bedrijf heeft een informele bedrijfscultuur en staat open voor initiatief van de medewerkers. De afdeling Retentie en Klantbehoud werkt nauw samen met de afdeling Marketing en Verkoop. Deze afdeling speelt een grote rol in de campagnes gericht op de consument.



Wat bieden wij?
Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

 

FINTREX biedt jou:

  • Goede begeleiding van één van onze business consulenten naar jouw gesprek bij de opdrachtgever.
  • De business consulenten komen zelf uit de klantcontact branche en weten altijd de perfecte match voor jou te maken.
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten.

De opdrachtgever biedt jou:

  • Een intensieve trainingsperiode voorafgaand aan jouw werkzaamheden.
  • Goede coaching en begeleiding wanneer jij aan het werk bent in de functie.
  • Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Gezellige en informele werksfeer.
  • Flexibele werktijden op maandag en dinsdag tussen 13.00 en 21.00, op woensdag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 21.00. Op zaterdag zijn de openingstijden van 10.00 tot 16.00 uur.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Het salaris is €9,00 bruto per uur (ongeacht leeftijd)
  • Bij een beschikbaarheid van 32 uur per week is het mogelijk een salaris van €11,00 bruto per uur te verdienen (afhankelijk van ervaring).
  • Diverse bonusmogelijkheden; dit is afhankelijk van je prestaties.
  • Bovenop je salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze worden periodiek uitbetaald.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen voordat je begint aan je werkzaamheden. Deze training duurt een week en vindt plaats van 9.00 tot 17.00.
  • Je bent beschikbaar tussen 16-24 en 24-32 uur per week om te werken.
  • Je bent minimaal drie avonden en op zaterdagen flexibel inzetbaar.

Competenties waar jij over moet beschikken:

  • Je hebt minimaal HBO/WO denk- en werkniveau.
  • Je hebt commerciële ervaring opgedaan in een callcenter omgeving.
  • Je beschikt over goede communicatieve- en lusitervaardigheden.
  • Je bent jong van geest.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.
  • Je werkt target en oplossingsgericht.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
Vandaag
Assistent magazijnmeester
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures