Inbound vacature Verzekeraar Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   427x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij bent in hart en nieren de persoon die service op één zet. Ben jij in je omgeving altijd iedereen aan het helpen met het uitzoeken van allerlei zaken? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!

Klanten bellen je op met vragen over hun zorgverzekering. Vragen die je binnen kunt krijgen kunnen als volgt zijn:

  • Wat zit er allemaal in mijn zorgverzekering?
  • Wanneer kan ik overstappen?
  • Kan ik een verhuisbericht doorgeven?
  • Ik wil een maagverkleining doen is dit mogelijk? Tot hoe ver wordt dit vergoed?
  • In welk ziekenhuis kan ik terecht?

Elke klant help jij zo goed mogelijk door de juiste vragen te stellen. Je probeert zo achter de vraag te komen van de klant. Je adviseert de klant door de juiste informatie door te geven. Informatie wat je nog niet allemaal weet kun je natuurlijk opzoeken in een van de verschillende systemen van de organisatie. Middels een fulltime training van 3 weken leer jij goed om te gaan met de verschillende systemen en weet jij hoe jij de klant het beste kan helpen.



Voor welk bedrijf werk je?

In hartje Utrecht ga jij aan de slag bij één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland. De locatie is zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer of de fiets. Reiskosten worden daarom ook 100% vergoed als je met het OV gaat reizen. De organsatie vindt het belangrijk dat iedereen klant dezelfde aandacht krijgt en aan het einde van het gesprek met een goed gevoel ophangt. Dit geldt naast de klanten ook voor het personeel.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Werktijden van 8:00 uur tot 18:00 uur van maandag t/m vrijdag;
  • Een leuke en intensieve training van 3 weken fulltime;
  • Een salaris van €9,10 bruto per uur;
  • Reiskosten vergoeding;
  • De leukste en gezelligste werkplek in hartje Utrecht.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je hebt minimaal een MBO 3 diploma in je bezit;
  • Je bent zeer flexibel beschikbaar;
  • Je bent zeer empatischl;
  • Een verklaring omtrent gedrag kun jij aanvragen;
  • Je hebt een goede berheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht