Klantadviseur Schade in regio Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   593x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Weet jij de klant altijd optimaal te helpen? Heb je daarnaast ook interesse in Schade verzekeringen? Dan hebben wij de juiste vacature voor jou!

Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich gespecialiseerd heeft in financieel klantcontact. Het klantcontact op de afdeling Schade betreft meerdere grote nationale schademerken. Als klantadviseur Schade ga jij de perfecte service verlenen aan de klant, dit ga jij doen door net die extra stap te zetten voor de klant.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag voor één van de grootste verzekeraars in Nederland. Deze verzekeringsmaatschappij heeft verschillende merken onder zich welke zich richten op verschillende klanten.

In dit bedrijf voert het menselijke aspect de boventoon, klanttevredenheid staat dan ook centraal. Ook vinden ze het belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen. Hierdoor is er sprake van een gezellige informele werksfeer.

Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraag €10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 21 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM;
  • Vanaf 10 KM worden reiskosten Openbaar Vervoer 100% vergoed. Eigen Vervoer enkele reis €0,19 per KM tot maximaal 30 KM.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 28 tot 40 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij 2 a 3 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per 2 weken.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn

  • Je beschikt over een MBO4 diploma of bent in het bezit van een HBO/WO Propedeuse;
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring opgedaan binnen de verzekeringsbranche;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over zowel servicegerichte als commerciële skills;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je neemt snel informatie op en zet dit om naar kennis;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.
















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Leiden