Klantcontact medewerker Bank in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   530x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar iemand met ruime ervaring binnen een klantcontact omgeving, bij voorkeur is deze ervaring opgedaan binnen een financiële organisatie. Als klantcontact specialist ga jij je samen met je collega's je inzetten om iedere binnenkomende klantvraag op uiterst professionele wijze af te handelen.

Jij gaat fungeren als specialist op het gebied van het bank- en verzekeringswezen en gaat je daarnaast bezighouden met het afhandelen van klantcontact per telefoon en e-mail. Voor deze functie is het belangrijk dat jij een scherp inzicht hebt, omdat elke binnenkomende vraag een andere aanpak vergt.

De vakgebieden waar jij je mee bezig gaat houden zijn Sparen en Hypotheken.



Voor welk bedrijf werk je?

Jouw werkzaamheden vinden plaats op het klantcontact centrum van een Nederlandse bank gelegen op een mooie locatie in Den Haag.

Het team waarin jij komt te werken is informeel maar uiterst professioneel. Het gezamelijke aspect van het team is de drive om ieder klantcontact om te zetten in uitstekende dienstverlening.



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt jou een uitdagende baan met mogelijkheden om jezelf te verder te ontwikkelen op het gebied van financieel advies. Je krijgt gedegen trainingen en coaching zodat jij het maximale uit jezelf kunt halen en wellicht kunt doorgroeien tot senior.

Wanneer jij nog niet in het bezit bent van je Wft krijg je bij ons de mogelijkheid om deze alsnog te behalen. Het salaris bedraagt (ongeacht leeftijd) € 13,- bruto per uur, waar nog reserveringen en vergoedingen bovenop komen. Daarnaast bouwjij vakantietoeslagen op, die periodiek worden uitbetaald.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
  • Jij bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, waarvan 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
  • Je bent bereid om een full-time training te volgen;
  • Je hebt relevante werkervaring: zowel op het financieel vlak als op het gebied klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met het bank- en verzekeringswezen;
  • Je bent in het bezit van de volgende eigenschappen: goede communicatie vaardigheden, pro-actief ingesteld, snel kunnen schakelen, resultaatgericht en emphatisch.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Manouk Engelsma
2517KJ Den Haag

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures