Telefonisch Gastheer/vrouw Pon regio Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   516x bekeken   |   39x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als telefonisch gastheer/vrouw ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten te woord te staan. Jouw doel is om klanten te voorzien van de juiste informatie en advies op maat te bieden. Het uiteindelijk doel is om de klant tevreden en met een goed gevoel te laten ophangen.

Deze internationale organisatie wil haar relaties een optimale dienstverlening aanbieden door goed in te spelen op de wensen en behoeften van de klant. Hierdoor zal er altijd een passend advies gegeven worden aan de klant.

Middels jouw empatisch en analytisch vermogen weet jij de behoefte van de klant ten alle tijden centraal te stellen. Je voorziet klanten van de juiste informatiebehoefte en je herkent eventuele verkoopsignalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een internationale organisatie die meer dan 250 vestigingen in 27 landen hebben. Daarnaast is dit bedrijf gespecialiseerd als importeur in grote bekende automerken, ondere andere Audi, Volkswagen, Seat en Skoda zijn merken die je zeker gaat tegenkomen als je voor dit bedrijf gaat werken.  Deze organisatie streeft ernaar dat jij in een gezellig team wordt ontvangen want teamverband staat hier hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Salaris van €9,50 bruto per uur, 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gezellig en leuk team;
  • enthousiaste collega's;
  • Boeiende en dynamische werkomgeving.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen iwij het volgende:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het contactcenter opgedaan;
  • Jij hebt commercieel inzicht en kan verkoopsignalen herkennen;
  • Flexibele en stressbestendig;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden ;
  • Je spreekt uitstekend ABN in woord en geschrift, tevens beheersing je de Engelse taal mondeling;
  • Minimaal 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je woont in de omgeving van Zoetermeer.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Den Haag