Eindejaarswerk telesales medewerker in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   471x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij zult bestaande klanten telefonisch benaderen over hun zorgverzekering. Samen met de klant bespreek je de huidige verzekering en de plannen voor de verzekering voor volgend jaar. Je belt dus outbound, maar compleet vanuit een servicegerichte gedachte. Het beantwoorden van vragen en het verwerken van verzoeken behoort ook tot jouw takenpakket.

Voor welk bedrijf werk je?
Jij werkt voor een facilitair callcenter dat zich volledig heeft toegewijd aan een zorgverzekeraar. De relatie tussen de verzekerde en de verzekeraar staat centraal en jij draagt bij aan het behoud van een goede relatie. Eerlijkheid en duidelijkheid zijn erg belangrijk en het doel is om de klanten positief te verrassen.

Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte omgeving met klantcontact;
  • Goede beheersing van computersystemen;
  • Empathisch vermogen en kunt de klant geruststellen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511 HG Utrecht