Financiële Klantenservice in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   435x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende bank zijn we op zoek naar Financiële Klantenservice adviseurs in Nijmegen! Ben jij al bekend in deze branche of heb jij affiniteit met financiële profucten? Lees dan snel verder!

In de functie van Financiële Klantenservice adviseur in Nijmegen weet jij door middel van jouw adviserende rol en servicegerichte houding een klantgesprek tot een geslaagd einde te brengen. Voornamelijk zal jij je bezig houden met het telefonisch adviseren en informeren van de klant over hun dagelijkse bankzaken. Vraagstukken kunnen onder andere gaan over hypotheken, sparen beleggen verzekeren en consumptief krediet.

Naast het informeren van de klant is het ook belangrijk in deze functie dat jij in staat bent om verkoopkansen te zien. Je pakt signalen snel op en weet hier opm een slimme manier op in te spelen. Enerzijds draag je actief mee aan het verhogen van de verkoopresultaten en anderzijds denk je actief mee in het voorzien van de klantbehoeften.



Voor welk bedrijf werk je?

Je start op de afdeling Service en Advies bij een bekende bank in Zwolle. Een organisatie waar de medewerkers bekend staan om hun professionaliteit, hands-on mentaliteit en perfecte servicegerichtheid. Dit alles stralen zij als organisatie ook naar buiten. Medewerkers binnen deze organisatie zijn ambitieus en hebben als doel iedere dag een beetje beter te worden!



Wat bieden wij?

Salaris

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);
  • Reserveringen en vergoedingen:
  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren

Verder

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Begeleiding en coacing on the job;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Afgerond diploma op minimaal MBO4 niveau;
  • Bij voorkeur een Wft-Basis diploma;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring binnen financieel klantcontact;
  • Drive om je te verdiepen in financiële producten middels opleidingen en trainingen;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met hypotheek producten;
  • Je kan goed schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je bent pro-actief, probleemoplossend en resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6512AR Nijmegen