Klantenservice medewerker Hypotheken Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

We zijn opzoek naar kandidaten met hypotheekkennis! Heb jij al ervaring met hypothecaire producten en zie jij jezelf in een adviserende rol? Dan is deze functie van Klantenservice medewerker Hypotheken in Nijmegen iets voor jou!

In de functie van Klantenservice medewerker Hypotheken ben jij telefonisch het eerst aanspreekpunt voor klanten met zowel een bestaande hypotheek als klanten die vragen hebben over een aanvraag voor een nieuwe hypotheek. Het is dus belangrijk dat jij een goede gesprekspartner bent en goed in staat bent om te luisteren naar de wensen van de klant. Het doel is om hier zo goed mogelijk op in te spelen en te voorzien in de behoeften van de klant. Daarnaast beschik jij over een commerciële drive en zie jij verkoopkansen in klantgesprekken.

Bij deze opdrachtgever is het van belang dat je een échte teamplayer bent. Je werkt namelijk samen met je collega's om tot een zo goed mogelijke service te komen. Het is jouw doelstelling om de klant zo perfect mogeljik te helpen.



Voor welk bedrijf werk je?
Jij gaat aan de slag bij een grote toonaangevende bank in Nijmegen. Werken voor deze bank betekent géén dag stil staan in jouw carrière en jezelf continu blijven ontwikkelen. Je collega's zijn ambitieus, hebben een sterke hands-on mentaliteit en streven ernaar om iedere dag een beetje beter te worden! Daarnaast krijg jij binnen deze organisatie alle kans en ruimte tot het volgen van diverse opleidingen en cursussen.

Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);

Reserveringen en vergoedingen:

  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren .

Daarnaast bieden wij:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Begeleiding en coacing on the job;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.


Wat vragen wij?

Jij bent:




  • Voor deze functie 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.

Jij hebt:

  • Afgerond (minimaal) MBO4 diploma;
  • Ervaring met hypothecaire producten binnen een werkgebied;
  • Bij voorkeur een Wft-Basis diploma;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring binnen financieel klantcontact, bij voorkeur op het gebied van hypothecaire producten;
  • De drive om je te verdiepen in financiële producten middels opleidingen en trainingen;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende systemen;
  • Een pro-actieve, probleemoplossende en resultaatgerichte houding.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6512AR Nijmegen