Customer Contact Medewerker in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   521x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als Customer Contact Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om klantvragen goed te beantwoorden, zodat klanten tevreden blijven. Klanten zullen jou gaan bellen met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld betalingen, energielevering of meterstanden; jij wordt het eerste aanspreekpunt. Je zult niet alleen telefonisch de vragen beantwoorden, maar ook via de post, e-mail en internet komen er vragen binnen. Naast het verlenen van uitstekende service, pik jij ook de signalen op voor het afsluiten van een nieuwe sale. In deze functie is het van belang dat jij voldoening haalt uit klanttevredenheid.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij zult aan de slag gaan voor een grote en continu groeiende Nederlandse energieleverancier waarvan de klantenservice een groot onderdeel is. De organisatie streeft ernaaar om de beste klantenservice van Nederland te worden, jij kunt hier een bijdrage aan leveren!



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een goede begeleiding en voorbereiding naar je sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever;
  • Vanaf het moment dat jij gaat starten, bieden we jou goede begeleiding en werkgeverschap;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Introductietraining van 10 werkdagen;
  • Jonge en gezellige collega’s;
  • Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris bedraagt €10,38 per uur (ongeacht leeftijd).


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Jij bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent bereid en beschikbaar om de fulltime introductietraining te volgen;
  • Bij drukte ben jij beschikbaar om buiten kantoortijden te werken;
  • 20 april starten wij met nieuwe trainingsklassen.

Kerncompetenties en eisen:

  • Je hebt minimaal een HBO diploma of een HBO inschrijfbewijs;
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent communicatief vaardig en bent jong van geest;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam, Hoofddorp   Young Capital
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Customer Service Manager
Rotterdam   Zorgwerk
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures