Telefonisch Accountmanager in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   480x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als telefonisch accountmanager onderhoud je actief zakelijke contacten van deze grote telecomaanbieder en ga je ook nieuwe contacten aan. Je zorgt ervoor dat de juiste informatie van het klantportfolio in de database staat. Je werkt actief samen met je collega's om ervoor te zorgen dat de teamdoelstellingen behaald worden. Je belt klanten op met gerichte telecom acties en lost mogelijke problemen of klachten van de contacten klantvriendelijk op. Tevens stimuleer je herhaalaankopen bij actieve klanten.

Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Het verlengen van oude contracten en het aangaan van nieuwe contracten;
  • Het vastleggen van orders en hierover communiceren met de klant per e-mail en telefoon;
  • Ervoor zorgen dat het klantenbestand bijgehouden wordt en up-to-date is;
  • Het stimuleren van cross- en upsell door het aanbieden van verschillende producten aan de klant;
  • Daarnaast los je eventuele problemen pro-actief op.


Voor welk bedrijf werk je?

Deze grote multinational is actief in elf Europese landen, en staat met 250 miljoen klanten in de top tien van de grootste telecombedrijven ter wereld. De laatste jaren heeft het bedrijf een ontzettende groei doorgemaakt, en het bedrijf blijft zich ontwikkelen. Klanten betalen bij onze opdrachtgever écht alleen wat ze verbruiken, en deze klantgerichte benadering is uniek voor de hele branche. Het bedrijf is betrokken bij zijn omgeving en stimuleert een aantal goede doelen waaronder ook de sport branche. Ontwikkeling staat ook bij de medewerkers centraal en er wordt gezocht naar cursussen en trainingen die aansluiten bij het vakgebied. Alle ruim 2.300 medewerkers in Nederland staan open voor het geven en ontvangen van feedback en voegen pro-actief hun bijdrage aan de ontwikkeling van het bedrijf. Om hun service te blijven verbeteren hebben ze verschillende projectteams om dit te realiseren.






Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • € 12,46 bruto per uur ongeacht leeftijd;
  • Een bonusregeling op basis van je prestatie;
  • 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van het volgen van trainingen en cursussen;
  • Een pittige baan die goed staat op je c.v. met doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Een beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week;
  • Bereidheid om flexibel inzetbaar te zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van twee weken;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een telefonische verkoopfunctie;
  • Uitstekende kennis van MS Office en SAP;
  • Kennis van B2B accountmanagement;
  • Goede Nederlandse vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Enthousiasme en hart voor de zaak;
  • Gedrevenheid en representativiteit.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
Den Haag

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
4 dagen geleden
Adviseur Stedelijk Water Den Haag
Den Haag   Kracht Recruitment
6 dagen geleden
Timmerman Onderhoud
Rotterdam   AB Midden Nederland
9 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures