Klantenservice vacature regio Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze klantenservice functie in de regio Eindhoven zijn we op zoek naar mensen met een gezonde dosis lef. Je zal komen te werken op de zakelijke afdeling van een grote financiële instelling. Je zal uiteenlopende telefonische vragen krijgen vanuit bedrijven en aan jou de taak om deze vragen zo netjes en secuur mogelijk te beantwoorden. Het is een zeer uitdagende functie met veel doorgroeimogelijkheden.

Verder zal je in een later stadium slim in gaan spelen op koopsignalen waardoor je de verkoop van bancaire producten kan bevorderen en de omzet naar een hoger niveau kan tillen.

Heb je na deze informatie interesse gekregen in deze vacature? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult werken voor het landelijke KCC van een grote Nederlandse bank. Bij deze werkgever staat naast de klant ook de werknemer centraal. Er wordt veel waarde gehecht aan jouw persoonlijke ontwikkeling en op de lange termijn zijn er zeer veel doorgroeimogelijkheden. Het KCC is gelegen in de regio van Eindhoven en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Op de afdeling zakelijk hangt een ontspannen sfeer en jouw collega's staan graag voor je klaar om je wegwijs te maken in jouw nieuwe werkomgeving. Omdat er wordt gewerkt in kleinere teams is er voldoende tijd voor coaching van jouw teamleider.

Kortom: Een échte topwerkgever!



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een baan in een inspirerende omgeving;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Salaris: € 11,07 bruto per uur (vanaf 23 jaar);
  • Extra's: Volledig betaalde interne opledingen (waaronder Wft Basis);
  • 8% vakantiegeld, 10% vakantiedagen en een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Flexibele werktijden. Het KCC is 7 dagen per week geopend van ma t/m vr van 08.00u tot 20.00u en op zaterdag en zondag van 09:00 uur tot 17:00 uur;
  • Het behalen van het WFT-Basis diploma (80u studietijd).


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Afgerond MBO4/HBO opleiding;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Servicegerichte houding;
  • Inlevingsvermogen en commercialiteit;
  • Lef en zelfredzaamheid
  • Parttime of fulltime beschikbaar in de volgende urencategorieën: 20 - 24, 24 - 28, 28 - 32 of 32 - 36 uur per week;
  • Jouwbeschikbaarheid en commitment voor minimaal 1 jaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven