Teamleider gezocht in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Droom jij ervan collega’s te coachen en te begeleiden? Om samen met hen schitterende resultaten te boeken? Dan is dit jouw baan!

Voor een nieuw klantcontact team in Rotterdam zijn wij per direct op zoek naar een ervaren teamleider. Werken als teamleider bij onze opdrachtgever betekent werken in een zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden, coachen en motiveren van medewerkers, zodat ze bijdragen aan het behalen van de doelstellingen van het project.

Samen met je collega teamleiders ben je volledig verantwoordelijk voor de operationele activiteiten van het project. In deze zeer zelfstandige en uitdagende functie wordt van jou verwacht dat je met jouw enthousiasme en gedrevenheid de medewerkers coacht en motiveert.

Ook de volgende taken behoren tot jouw functieomschrijving:

  • Voeren van start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken en daaruit gekomen afspraken en acties monitoren en begeleiden;
  • Bewaken van de operationele resultaten om de overeengekomen afspraken met de opdrachtgever te waarborgen.


Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever staat constant in het teken van training en opleiding. Iedereen is welkom zolang ze maar de juiste instelling en de wil om te werken hebben! Er heerst een professionele, collegiale en gezellige werksfeer. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werksfeer en er is altijd hulp in de buurt voor de klantcontact medewerkers.

Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever staat bekend om haar prettige informele werksfeer. Je krijgt veel ruimte voor eigen inbreng en het nemen van initiatieven. Doordat het gaat om de inrichting van een nieuw klantcontact team heb jij een grote invloed op de inrichting hiervan.



Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren teammanager, daarnaast vragen wij het volgende:

  • Leidinggevende en coachende ervaring is een eis;
  • Jij bent fulltime beschikbaar;
  • Jij werkt graag zelfstandig en heb je kennis van het reilen en zeilen in een contact center;
  • Jij bent schriftelijk en communicatief zeer vaardig
  • Jij beschikt over een cijfermatig en analytisch inzicht;
  • Positief motiveren van medewerkers is jou op het lijf geschreven.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
3012KJ Rotterdam