Klantadviseur Verzekeraar in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   431x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

We zijn op zoek naar klantadviseurs voor een verzekeraar in Ede!

Op de afdeling Schade wordt je gebeld door (potentiële) klanten. Dit kan gaan over informatie opvragen, het afsluiten van een verzekering, als het melden van een schadegeval. Hierin zijn er verschillende producten waarover gebeld wordt, zoals reisverzekeringen, woonverzekeringen en autoverzekeringen.

Jij gaat bij een commerciële kans proberen de klantvraag te achterhalen en hier pro-actief op inspelen door een upsale of een crossale te maken. Daarnaast kun je ook heel empatisch zijn als de klant schade meldt aan bijvoorbeeld zijn/haar auto: je weet hiermee de klant gerust te stellen om vervolgens samen de situatie te bespreken en tot een oplossing te komen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een groot bedrijf in Ede wat gespecialiseerd is op het gebied van verzekeringen. Het bedrijf heeft meerdere afdelingen beschikbaar waar medewerkers voor geplaatst kunnen worden. De opdrachtgever vind het zeer belangrijk dat iedereen de juiste begeleiding krijgt en ook over de juiste informatie zal beschikken voordat zij aan de slag zullen gaan. Er zal dan ook een intensieve training gegeven worden aan alle medewerkers.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede werksfeer binnen een gerenomeerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een uitgebreide training;
  • Ontwikkelmogelijkheden, waarbij je steeds meer productgroepen kan behandelen (reisverzekeringen, autoverzekeringen en woningverzekeringen);
  • Flexibele werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris is ongeacht leeftijd € 11,18 per uur.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding van 100% bij gebruik van OV en bij gebruik van eigen vervoer gebaseerd op een KM afstand en een staffel.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je beschikt minimaal over een MBO4 diploma;
  • Je beschikt over Empatisch vermogen;
  • Je beschikt over goede commerciele skills;
  • Je hebt service hoog in het vaandel staan;
  • Je hebt ervaring in het klant contact;
  • Je denkt in oplossingen;
  • Je kunt goed schakelen tussen systemen;
  • Affiniteit met verzekeringen is een pre;
  • Bereid een fulltime training te volgen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede