Inbound medewerker in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   532x bekeken   |   16x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Inbound medewerker in Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Je geeft antwoord op product inhoudelijke vragen, adviseert en handelt klachten af. Vervolgens leg je alles vast in het systeem en voer je eventuele wijzigingen direct door.  Mocht de klant een complexe vraag hebben dan zorg jij ervoor dat deze wordt doorgezet naar de juiste collega.

In deze servicegerichte functie wordt je volledig opgeleid tot productexpert zodat jij zelfstandig adviesgesprekken kan voeren. Door het stellen van de juiste vragen, achterhaal jij wat de klantvraag is en speelt hier op een uitstekende manier op in.

Is het voor jou belangrijk om een baan te hebben waarbij je echt iets kan betekenen voor een klant en in een korte tijd veel leert? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een bekend Nederlands bedrijf. Bij jouw toekomstige werkgever staan klant én werknemer op een gedeelde eerste plaats. Dit betekent dat jij alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen dit mooie bedrijf.

Je komt te werken op een centraal gelegen locatie in Tilburg die goed te bereiken is met zowel het OV als met de auto.

Je werkt samen in kleine teams met elk een eigen teamleider. Hierdoor is er voldoende ruimte begeleiding en coaching en kan jij altijd bij iemand terecht als dat nodig is. Je werkt nauw samen met jouw collega's en zorgt samen voor een fijne werksfeer.



Wat bieden wij?
  • Een prima marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Sollicitatiebegeleiding en opleidingsmogelijkheden;
  • Flexibele werktijden, ook avond- en weekend diensten;
  • Een fijne werksfeer met leuke collega's;
  • De kans om te werken gerenommeerd Nederlands bedrijf.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je affiniteit met klantcontact en het helpen van klanten;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur en maximaal 28 uur per week;
  • Je bent beschikbaar en bereid om ook regelmatig in de avonden en weekenden te werken;
  • Je bent loyaal en interger;
  • Je hebt interesse in dienstverlening en bent bereid om hier meer over te leren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg