Sales vacature Cosmetica merk regio Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   468x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In deze afwisselende functie ga jij zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken voeren voor een cosmetica merk. Jouw voornaamste taken zijn het beantwoorden van klantvragen zowel per mail als telefonisch. Dit kunnen opmerkingen, vragen of klachten zijn omtrent de bestelling of cosmetica producten. Hierbij is het belangrijk om het probleem zo goed en snel mogelijk te achterhalen en deze klanten te voorzien van een passende oplossing. Daarnaast zul jij de klant de juiste informatie en advies op maat bieden.

Naast het verlenen van service is een onderdeel van de functie ook het voeren van uitgaande telefoongesprekken. Hierbij ga je klanten informeren over verschillende aanbiedingen en acties omtrent het productaanbod. Jij bent goed in het herkennen van verkoopsignalen en speelt hierop in door het doen van een passende aanbieding.

Voor deze functie vragen wij mensen die het leuk vinden om zowel service als sales te verlenen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een internationaal en facilitair contactcenter in Soest. Zij handelen het telefonisch klantcontact of voor diverse opdrachtgevers in zowel B2B als B2C. Voor deze opdrachtgevers voeren zij diverse klantenservice- en salesprojecten uit.

Binnen de organisatie wordt er veel aandacht besteed aan scholing en ontwikkeling door het geven van diverse trainingen en het bieden van opleidingsmogelijkheden. Je komt te werken in een informele werksfeer en professionele werkruimte.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou? 

  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Een uitgebreide training; 
  • Werken voor diverse opdrachtgevers; 
  • Diverse doorgroeimogelijkheden; 
  • Een functie voor de lange termijn; 
  • Flexibele werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris: 

  • Je salaris is € 9,25 per uur, ongeacht leeftijd.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast je salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Deze worden periodiek uitbetaald;
  • Daarnaast heb je recht op reiskostenvergoeding bij een reisafstand groter dan 10 km.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid: 

  • Jij bent beschikbaar van 20 tot 40 uur per week (verdeeld over 5 dagen) 
  • Jij bent flexibel inzetbaar voor minimaal 3 avonden per week en 2 zaterdagen per maand; 
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training van 4 dagen van 8.00 tot 18.00 uur.

Benodigde competenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je hebt minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau; 
  • Je beschikt over recente ervaring in een callcenter en/of sales omgeving; 
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Je beschikt over een empatisch vermogen; 
  • Je beschikt over commerciële skills en bent tevens servicegericht ingesteld.

















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Utrecht