Studenten Bijbaan Ziggo in R...

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor Ziggo zijn wij op zoek naar parttime callcenter medewerkers die op de inbound verkoopafdeling willen komen werken. In deze functie word je gebeld door bestaande en potentieel nieuwe klanten met vragen over producten en diensten van Ziggo. Jij beantwoordt de vragen en buigt het gesprek naar een salesgesprek. Denk bijvoorbeeld aan een klant die belt over het aanbod van Ziggo. Jij analyseert de situatie van de klant en speelt in op de wensen en behoefte van de klant. Jouw aanbod past goed bij de situatie van de klant en je weet de klant te overtuigen klant te worden bij Ziggo of een extra dienst af te nemen.

Het gaat dus om een commerciele functie waarbij je door jouw overtuigingskracht en analytisch vermogen de klant iets extra's probeert te verkopen. Je werkt bij deze functie met targets waarmee leuke extra's zijn te verdienen. De functie is erg geschikt voor studenten vanwege de flexibiliteit qua werktijden en het aantal uur dat je moet kunnen werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Ziggo is natuurlijk bekend van haar producten op het gebied van internet, telefonie en televisie en heeft haar klantcontact ondergebracht bij het grootste facilitaire klantcontact center van Nederland. Dit klantcontact center neemt van verschillende opdrachtgevers het klantcontact over waaronder die van Ziggo. Het callcenter is gevestigd in het centrum van Rotterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

De sfeer is informeel en gezellig en er worden regelmatig leuke uitjes geregeld voor de medewerkers. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, waar vorm aan gegeven wordt door middel van coaching, begeleiding en training.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

  • Een prettige en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden (maandag tot en met vrijdag van 8.00-22.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00-18.00 uur);
  • De mogelijkheid tot het volgen van een training in de avonduren;
  • Een salaris van € 8,67 bruto per uur (23 jaar en ouder);
  • Wanneer je jonger bent dan 23 jaar val je in een van de jeugdloonschalen;
  • Naast je salaris krijg je 10% vakantiedaguren en 8% vakantietoeslag;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 KM enkele reis bedraagt. Kosten met het openbaar vervoer worden vanaf 10 KM volledig vergoed.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent tussen de 18 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 1 avond tot 22 uur beschikbaar en 1 volledige weekenddag per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor het volgen van een avondtraining van 2 weken van 17.00-22.00 uur;
  • Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse in woord en geschrift;
  • Je bent commercieel ingesteld en je hebt bij voorkeur ervaring op het gebied van sales opgedaan;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte babbel;
  • Je bent doelgericht en vindt het leuk om met targets te werken;
  • Je bent analytisch en resultaatgericht;
  • Je hebt een gezonde dosis lef en houd van een uitdaging.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam