Customer Contact Specialist in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   444x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij iemand die graag klanten telefonisch helpt? Daarnaast commercieel ingesteld? Dan is dit de idieale functie voor jou!

Wij zoeken namelijk voor een groot internationaal bedrijf nieuwe medewerkers die zich thuis voelen in een klantgerichte organisatie. Je houdt je bezig met inkomende service vragen van klanten die aangeven dat ze gaan verhuizen. Jij vangt in zulke gesprekken verkoop mogelijkheden op en probeert dan ook een sales te maken. Je zorgt er in de gesprekken voor dat de klanten fan worden van de organisatie en zo zeker willen blijven en meer diensten willen afnemen. Belangrijk in zulke telefonische gesprekken is dat jij goed kan luisteren, doorvragen en natuurlijk alles samenvat.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een groot nationaal bedrijf wat zich richt op de Nederlandse markt. De organisatie houdt zich bezig met telefonie, internet en kabeltelevisie. Innovatie vindt het bedrijf zeer belangrijk en zeker ook de klanttevredenheid van de klanten. Ze zoeken dan ook medewerkers die hier achter staan. Sinds kort zijn ze gevestigd in het centrum van Rotterdam. Waardoor de organisatie goed te bereiken is met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Informele en gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden, ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 22:00 uur. Op zaterdag van 09:30 uur tot 18:00 uur;
  • Salaris van €10.20 bruto per uur, ongeacht leeftijd;
  • Maandelijkse bonusregeling bovenop het uurloon;
  • Reiskostenvergoeding, OV wordt volledig vergoed en eigen vervoer wordt vergoed per KM.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur tot 32 uur;
  • Je kan eventueel in de avonden werken;
  • Je hebt minimaal een MBO 3 dipoma;
  • Je bent beschikbaar om een training van 3 of 4 weken te volgen;
  • Eerdere ervaring in een callcenter omgeving is een pré;
  • Je bent klantvriendelijk en klantgericht;
  • Commerciële instelling en enthousiast persoon.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
3 dagen geleden
Sr. Consultant / System Engineer (Virtualisatie)
Rotterdam   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures