Commercieel Klantenservice p...

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn opzoek naar nieuwe collega's voor de commerciële klantenservice projecten in Rotterdam. Deze projecten zijn commercieel van aard en draaien om het behoud van klanten. Je word gebeld door klanten die erover denken het abonnement bij de opdrachtgever op te zeggen. Jij weet met jouw kennis en ervaring deze klant te behouden en een passend aanbod te doen op de klantwens.


Binnen deze functie is het daarom belangrijk dat je commerciële vaardigheden bezit maar tegelijkertijd ook servicegericht te werk gaat. Met deze eigenschappen sluit je namelijk niet alleen een verkoop, je garandeert er ook een langdurige klantrelatie mee. Door jouw commerciële ervaring weet jij hoe je een klantbehoefte omzet in een verkoop. In deze functie ben jij het visitekaartje van het bedrijf en dit straal jij ook uit. Je neemt je werk serieus en behandelt de klanten aan de telefoon met respect.



Voor welk bedrijf werk je?
Dit contactcenter is een jong en innovatief facilitair callcenter dat hoogwaardige dienstverlening biedt op het gebied van sales, marketing, onderzoek en customer services. We zoeken voor verschillende projecten nieuwe medewerkers. Dit callcenter richt zich op de call-agent zelf. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en er is goede begeleiding vanuit het bedrijf zelf. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar commerciële kandidaten die het team willen komen versterken.

Wat bieden wij?

Training:

  • Twee weken training;
  • 40 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze vacature is een studieovereenkomst van toepassing.

Salaris:

Het salarishuis van deze vacature kent een opbouw op basis van je leeftijd:

Starters (lonen zijn exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen):
21 jaar: € 6,56
22 jaar: € 7,14
23 jaar: € 8,54 en ouder


Na 4 maanden gaat je loon omhoog:
21 jaar: € 6,73
22 jaar: € 7,54
23 jaar en ouder: € 8,84


Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon/werk-verkeer (op basis van enkele reis).

Werktijden:

maandag tot en met zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur.



Wat vragen wij?

WIj zoeken kandidaten die voldoen aan de volgende kenmerken:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een callcenter; 
  • 24-32 uur per week beschikbaar, tijdens trainingsperiode 40 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Overtuigingskracht en geduld;
  • Vrolijke en optimistische werkhouding;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Hands-on mentaliteit;
  • Stressbestendig;
  • Creatief;
  • Teamspeler;
  • Doorzettingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012 Rotterdam