Klantenservice medewerker Verzekeraar in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   555x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In Leeuwarden zijn wij voor een bekende verzekeraar op zoek naar Klantenservice medewerkers. Als Klantenservice medewerker informeer je (potentiële) klanten telefonisch over verzekeringen en verkoopt deze actief. Daarnaast kan het voorkomen dat je contact opneemt met klanten die online een offerte hebben aangevraagd.

Jouw taken als Klantenservice medewerker bestaan uit:

  • Informeren van de klanten over verzekeringen;
  • Verwerken van de klantgegevens in het systeem;
  • Verkopen van pakketten;
  • Telefonisch contact opnemen met klanten n.a.v. ontvangen offerte;
  • Opvallendheden signaleren en terugkoppelen naar de teammanager.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Openingstijden van het contact center zijn op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur; 
  • Goede begeleiding en coaching.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris: 

  • € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen).
  • Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om tussen de 24 en 36 uur per week te werken;  
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent één keer per twee weken op vrijdagavond en op zaterdag beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time  training te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over minimaal MBO/HBO werk - en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 06 maanden recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je kunt goed omgaan met targets;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911 AD Leeuwarden

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures