Klantenservice medewerker Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   586x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die affiniteit hebben met financiële dienstverlening. In deze functie word je gebeld door klanten die vragen hebben over hun bestaande verzekering. Dit kunnen vragen zijn over auto-, woon-, rechtsbijstand- en reisverzekeringen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant naar tevredenheid wordt geholpen. Daarnaast kan je ook gebeld worden door nieuwe klanten die graag een verzekering willen afsluiten.

Kan jij goed luisteren, heb je een groot inlevingsvermogen en ben je in staat om lastige klantvragen te beantwoorden? Dan past deze functie bij jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Jij wordt onderdeel van het ambitieuze klantcontact team van Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden. Centraal Beheer Achmea biedt hoogwaardige verzekeringen op het gebied van schade. De komende jaren heeft deze verzekeraar de ambitie om  door te groeien naar de meest directe verzekeraar van Nederland. Past  deze missie bij jou?



Wat bieden wij?

Salaris en arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een salaris van € 11,68 bruto per uur ongeacht leeftijd;
  • Je ontvangt naast het salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar voor de urencategorie 24-36 uur per week;
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 8:00-21:00 uur en zaterdag van 9:00-16:30 uur;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 5 weken en 1 dag.

Overige eisen voor deze functie:

  • Je beschikt over minimaal MBO/HBO werk - en denkniveau;
  • Je hebt een Wft Basis diploma of wilt deze graag behalen;
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent commercieel sterk en communicatief vaardig;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden