Financiële vacatures in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het doel van de functie financieel adviseur in Tilburg is het telefonisch adviseren van (potentiële) klanten, het geven van informatie over de productpakketten en het verkopen van financiële producten.

De hierbij komende verantwoordelijkheden en taken die je krijgt als financieel adviseur zien er dan ook als volgt uit:

  • Kwaliteit bewaken en verbeteren m.b.t. de dienstverlening door het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevantie marktinformatie;
  • Registratie en administratief verwerken van klantvragen;
  • De verkoop van bancaire producten bevorderen door het toepassen van cross- en deepselling;
  • Klanten via de telefoon informeren over de financiële mogelijkheden en het afhandelen van vragen en/of klachten van de (potentiële) klanten.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een grote financiële organisatie in Tilburg bij mensen met een passie voor klantcontact, met een gevoel voor verantwoordelijkheid, zeer service gericht zijn, kansen met beide handen aangrijpen en in durven te spelen op verkoopsignalen.
Andere financieel adviseurs omschrijven de organisatiecultuur als collegiaal, informeel en multicultureel. Binnen deze afdeling voeren verantwoordelijkheid en professionaliteit de boventoon.



Wat bieden wij?

Wat biedt FINTREX jou?

  • Wanneer je aansluit op de profieleisen bieden wij een uitgebreide sollicitatieprocedure met goede begeleiding;
  • Ook zullen we zorgvuldig matchen met de functie, doordat onze business consulenten zelf hebben gewerkt in de contactcenter branche en jou goed de inhoud van de vacature kunnen uitleggen;
  • Wij zorgen voor goed werkgeverschap zodra je start;
  • De mogelijkheid tot een wft basisopleiding, mocht je deze nog niet bezitten;
  • Ook zal je goed worden begeleid tijdens jouw werk bij de opdrachtgever.

Wat biedt de opdrachtgever jou?

  • Veel begeleiding en coaching;
  • Ruime opleidingsmogelijkheden;
  • De kans op een vast dienstverband en leuke doorgroeimogelijkheden;
  • Salarisschalen waarin je door jezelf te ontwikkelen kan doorgroeien (afhankelijk van de modules die jij afrond kan je hier flexibel in stijgen);
  • Flexibele openingstijden waarin je kan werken, doordeweeks van 8:00 uur tot 22:00 uur en in het weekend van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Wanner je 23 jaar of ouder bent is het startsalaris € 11,07 bruto per uur;
  • Voor iedereen onder de 23 jaar bedraagt het startsalaris € 9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Ook heb je naast jouw salaris nog recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Voor de gemaakte reiskosten is er een tegemoetkomende vergoeding met een maximum van 40 kilometer. Deze tegemoetkomende vergoeding bedraagt een vast bedrag per gewerkt dag op basis van jouw kilometer afstand. Hoe dichterbij de locatie je woont hoe nauwkeurig de vergoeding die je krijgt.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben je minimaal 2 avonden per week, elke maandag 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie wil jij 20 – 24 of 24 – 28 uur per week werken;
  • Mocht je nog niet in het bezit zijn van een basis wft diploma, dan is het voor jou mogelijk om binnen drie weken via FINTREX je basis wft diploma te behalen (80 studie uren);
  • Het is voor jou mogelijk om voor de training 4 weken fulltime beschikbaar te zijn (36 uur);
  • Vervolgens is het nog mogelijk om 2 weken fulltime training te volgen on the job.

De Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service(advies) van 1 jaar in een call-omgeving;
  • Een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Empathie vermogen en grote mate van sensitiviteit;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
  • Het echt kunnen inleven in de klant en passie hebben voor klantcontact (je wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Gedreven, enthousiast en betrokken: Je bent trots dat je onderdeel uit maakt van een nieuw onderdeel binnen de organisatie;
  • Je bent commercieel en hebt flair;
  • Goed kunnen samenwerken in een kleine groep. Je wilt in je collega’s investeren en het beste uit elkaar halen;
  • Het vertalen van ‘de stem van de klant’ naar de interne organisatie en het tonen van initiatief;
  • Beschikt over de volgende principes: professionaliteit, integriteit, inlevingsvermogen en verantwoordelijkheid.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045AA Tilburg