Klantenservice medewerker in Noord-Brabant

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   537x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een uitdagende parttime baan bij een Nederlandse Bank zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers op de Customer Care afdeling? Interesse? Lees snel verder

Als klantenservice medewerker zul jij voornamelijk telefonisch klantvragen beantwoorden. Deze bestaande klanten bellen jou op omdat zij vragen hebben over een van de bancaire producten waar zij momenteel gebruik van maken. Aan jou de taak op de klant de juiste service te bieden door de juiste informatie te geven en advies op maat aan te bieden.

Daarnaast zul je ook alle administratieve gegevens die voortvloeien uit het gesprek verwerken in diverse systemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult aan de slag gaan bij een bekende Nederlandse Bank wat gevestigd is in de regio Tilburg. Deze financiële dienstverlener is specialist op het gebied van verzekeringen en beschikt over een eigen klantcontactcenter waar al het telefonisch klantcontact wordt afgehandeld. Omdat er binnen de financiële wereld veel onderwerpen aan bod komen en in een snelle tijd veel kan veranderen, worden er diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden gegeven aan de medewerkers. Jezelf ontwikkelen vindt de organisatie heel belangrijk, hier wordt dan ook uitgebreid aandacht aan besteed middels professionele begeleiding.



Wat bieden wij?

Salaris:
Salaris ligt tussen de €9,97 en €11,07 per uur (afhankelijk van leeftijd).

Werksfeer:
De werksfeer bij deze opdrachtgever is informeel maar zeker ook professioneel.

Verder bieden wij:





  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • De mogelijkheid om een Wft diploma te behalen;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen deze organisatie.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Een servicegerichte houding en goed inlevingsvermogen in de situatie van de klant;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring met computersystemen;
  • Secuur en snel kunnen typen / er wordt ook een typetest gebruikt;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Wft diploma is een pré













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Hema zoekt jou in Noord-Holland!
  Young Capital
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures