Klantenservice Bank in Noord Brabant

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   464x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
"Goedemorgen, wat kan ik voor u doen?" Dat is de zin waarmee je je gesprekken begint. Je beantwoordt binnenkomende vragen van klanten. Je informeert en adviseert over bijvoorbeeld internetbankieren, hypotheken en verzekeringen. Je bent echt klantenservice medewerker, maar soms kun je de klant heel goed helpen door een product aan te bieden en af te sluiten. Je bent dus af en toe commercieel werkzaam, vanuit een servicegericht oogpunt.

Voor welk bedrijf werk je?

Samen sterker, dat is het motto van deze internationale financiële dienstverlener met 7 miljoen klanten wereldwijd. Hiervan zjin in totaal 1,9 miljoen mensen lid van deze Bank. Leden kunnen meedenken en meebeslissen over welke richting de bank opgaat.

Deze organisatie bestaat uit zelfstandige lokale banken. Deze laatste faciliteet de lokale banken op het gebied van betalingsverkeer, marketing en klantbediening. Binnen het KCC heerst een informele open sfeer en er is ruimte en aandacht voor persoonljke groei.



Wat bieden wij?
  • Behalen Wft diploma
  • Goede begeleiding en coaching
  • Goede training vooraf
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op vast dienstverband
  • Salaris van € 11,07 bruto per uur (voor 23 jaar en ouder)
  • 8% vakantiegeld
  • 10% vakantiedaguren


Wat vragen wij?
  • Een MBO4 of HBO diploma
  • Beschikbaarheid minimaal 20 uur en maximaal 28 uur
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Flexibiliteit in je beschikbaarheid
  • Beschikbaar 2 avonden per week tot 22.00
  • Beschikbaar 2 zaterdagen per 4 weken
  • Empathie en servicegerichtheid













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg