Klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

FINTREX -  Capelle aan den IJssel
30+ dagen geleden   |   451x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ga jij telefonisch klanten ondersteunen met hun vragen, problemen en de aanschaf van nieuwe producten. Je geeft klanten antwoord op vragen over hun abonnement, rekeningoverzicht, nieuwe aanvraag of storingen. Het is belangrijk dat je goed luistert naar de klant en deze zo overhaalt om ook nieuwe producten aan te schaffen.

Als klantenservice medewerker is het aan jou om deze klanten tevreden houden, want jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf.



Voor welk bedrijf werk je?
Voor de vestigingen in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor een nieuw project van een grote telecom aanbieder. Dit project draait bij het callcenter van een van onze klanten in Capelle aan den Ijssel.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Flexibiliteit
  • Een leerzame werkomgeving
  • Informeel callcenter
  • Salaris op basis van leeftijd
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer


Wat vragen wij?

Wij vragen de volgende kenmerken voor de functie van klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel:

  • Minimaal MBO diploma behaald
  • 32 uur per week beschikbaar
  • Ervaring met klantcontact in een callcenter omgeving
  • Goed Nederlands in woord en geschrift
  • Flexibel inzetbaar
  • Stressbestendig, commercieel en klantvriendelijk
  • 2 avonden per week beschikbaar
  • Professionele werkhouding













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2909LD Capelle aan den IJssel