Klantenservice (financieel) regio Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   480x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker sta jij klanten van deze Verzekeraar telefonisch te woord. Je beantwoordt hun vragen over de verzekeringsproducten. Je weet door de juiste vragen te stellen de klantbehoefte te achterhalen en hierop in te spelen door de klant van aanvullende informatie te voorzien.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een bekende speler op de financiële markt. Deze organisatie biedt een breed pakket aan van diverse bank- en verzekeringsproducten. Zij hechten veel waarde aan ontwikkeling, klanttevredenheid en een fijne werksfeer. Integriteit naar de klanten en de organisatie toe is essentieel en een betrouwbare werkrelatie wordt dan ook erg belangrijk gevonden.



Wat bieden wij?

Salaris, reserveringen en vergoedingen:

Het salaris bedraagt € 11,56 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder). Bij goed presteren is een verhoging mogelijkheid na een halfjaar. Naast je salaris bouw je ook reserveringen op, die periodiek worden uitgekeerd. Het gaat hierbij om 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed en voor reizen met eigen vervoer is er een tegemoetkoming op basis van het aantal kilometers.

Wij bieden jou:

Een gezellige werksfeer binnen een divers en open team. Je wordt intensief begeleid en zult dan ook regelmatig feedbackmomenten hebben, waardoor jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij aanvang van de functie start je met een (volledig doorbetaalde) interne training, waar je de kneepjes van het vak leert. Voorafgaand aan de functie kun jij middels een kosteloze thuisstudie je Wft-basis diploma behalen.



Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Jij beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent 24-36 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Jij hebt ervaring in een klantcontact functie;
  • Jij bent leergierig, empatisch en een echte doorzetter!













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
Apeldoorn