Inbound Adviseur Zorglijn Verzekeraar Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   570x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als inbound klantenservice medewerker ga je aan de slag bij één van de grootste verzekeraars in Nederland. Klanten bellen je op met verschillende vragen rondom hun verzekering. Vragen die gesteld kunnen worden gaan vallen o.a. onder de onderwerpen polisvoorwaarden, woonverzekering, reisverzekering en betalingen. Door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren weet jij goed de klantvraag te achterhalen. Je adviseert de klant zodat deze met een tevreden gevoel ophangt. 

Vooraf aan deze functie zul je een uitgebreide training volgen waarin je wordt klaargestoomd om als een échte professional aan slag te gaan binnen de functie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar in hartje Utrecht. De locatie is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en wordt dan ook 100% vergoed. De verzekeraar heeft verschillende vestigingen in Nederland. Daarnaast vallen onder de verzekeraar wel 20 verschillende merken waarbij jij voor één van de merken aan de slag gaat. De merken bieden verzekeringen aan op het gebied van zorg, schade of inkomen. De organisatie wil gezien worden door de klant als expert op het gebied van verzekeringen. Zij zoeken dan ook medewerkers die hierin het verschil kunnen maken.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Een informele en gezellige werksfeer en collega´s;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een intensieve training waarin je wordt opgeleid tot de beste service medewerker;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00. Op zaterdag van 9:00 tot 16:30;
  • Een salaris van €9,92 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Reiskosten vergoeding.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je hebt minimaal MBO+ werk en denkniveau;
  • Je bent flexibel beschikbaar;
  • Je bent bereid om af en toe op zaterdag of in de avond te werken;
  • Je bent stressbestendig en haalt voldoening uit het helpen van de klant;
  • Je hebt een goede beheersing van de nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je kunt een verklaring Omtrent Gedrag overleggen (VOG);
  • Je hebt geen negatieve BKR registratie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht