Klantenservice Verzekeringen regio Delft

FINTREX -  Delft
30+ dagen geleden   |   466x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker Hypotheken krijg je te maken met een breed scala aan vragen die de klant jou stelt. Hierbij kan je denken aan het volgende:

  • De rentevaste periode van mijn hypotheek loopt af, wat kan ik nu het beste doen?
  • Hoe kan ik extra aflossen op mijn hypotheek en zijn hier kosten aan verbonden?
  • Ik wil mijn hypotheek oversluiten, hoe kan ik dit regelen?
  • Op dit moment heb ik een betalingsachterstand op mijn hypotheek, wat kan ik hier aan doen?

Dit zijn slechts een paar voorbeelden van de vragen waarmee je te maken kan krijgen. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk te woord te staan, waarbij de nadruk ligt op klanttevredenheid. Naast het voeren van de gesprekken, verricht je ook administratieve taken. Zo zorg je er voor dat alle documenten voor het hypotheekdossier op orde zijn. Dit is een uitdagende functie met diverse werkzaamheden!



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een van de bekendste verzekeringsmaatschappijen van het land. De organisatie is ook jarenlang actief op de markt voor hypotheken en is inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste spelers.

De afdeling bestaat uit een groep enthousiaste medewerkers. Er wordt veel waarde gehecht aan het op peil houden en verder uitbreiden van kennis. Zo vinden er regelmatig workshops en coachingsmomenten plaats, zodat de geboden service continu verbeterd kan worden.



Wat bieden wij?

Voor deze functie gelden de volgende voorwaarden:

  • Dit is een parttime functie, van 16 tot 24 uur per week, waarbij je wekelijks 24 uur beschikbaar dient te zijn;
  • Het is mogelijk om ook in de avonden en op zaterdag te werken;
  • Het salaris bedraagt €11,04 bruto per uur. Het is mogelijk een salaris tot €13,00 bruto per uur te verdienen als je eerder werkervaring hebt opgedaan met hypotheken;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding;


Wat vragen wij?

Wij zoeken het volgende:

  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie opgedaan;
  • Je bent bereid om af en toe een avond of een zaterdag te werken;
  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring of affiniteit met hypotheken is een pre.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Delft

Aanbevolen vacatures

Social media / Marketing & Communicatie Stage Sunday's
Wateringen   Sunday's Nederland
11 dagen geleden
Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
12 dagen geleden
Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Per direct postbezorgers gezocht in de regio Nijmegen
Nijmegen   Young Capital
5 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
5 dagen geleden
Design engineer
Delft   Careermaker Professionals
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures