Financiële Helpdesk bancaire producten in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   423x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker van de Financiële Helpdesk adviseer je klanten met betrekking tot diverse bancaire producten. Het adviseren van de klanten doe je telefonisch naar aanleiding van de vragen waarvoor de klanten zullen bellen.

Als medewerker op de helpdesk ben je naast het adviseren van de klanten ook verantwoordelijk voor verwerken van de overige vragen van klanten en het administratief juist afhandelen van de gesprekken die je voert. Je zult met meedere systemen komen te werken en krijgt voorafgaand aan de start van de functie een uitgebreide thuisstudie om klanten op het gebied van financiele zaken goed en kundig te kunnen adviseren. Ervaring in de financiële sector is dus zeker geen harde eis, maar affiniteit is wel van belang. Daarnaast zoeken we kandidaten die het leuk vinden om met klanten in contact te staan en daarnaast sterke communicatieve vaardigheden bezitten. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder in deze vacature!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een bancaire organisatie die zich heeft gespecialiseerd in een breed aanbod aan financiele producten. Hiermee proberen zij een grote groep klanten aan te spreken en hierbij richten zij zich zowel op de particuliere als de zakelijke markt. Hierbij staat hun klantgerichte instelling altijd centraal en deze organisatie staat hier dan ook om bekend. Daarnaast biedt deze organisatie flexibele werktijden en zijn er diverse scholings- en opleidingsmogelijkheden.



Wat bieden wij?

Naast een marktconform startsalaris en een reiskostenvergoeding biedt deze organisatie goede opleidingsmogelijkheden aan waardoor je je tijdens je baan kunt blijven ontwikkelen. Ook is er een informele en gezellige werksfeer op de werkvloer aanwezig en is er goede begeleiding en coaching aanwezig waardoor je je kunt blijven ontwikkelen in je werk. Daarnaast zijn er flexibele werktijden omdat de organisatie zowel overdag, in de avonden en op zaterdag geopend is.



Wat vragen wij?
  • Minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Affiniteit met de financiele sector;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar om te werken, eventueel meer is ook mogelijk;
  • Minimaal 2 avonden in de week en 1 zaterdag per maand beschikbaar om te werken;
  • Werkervaring met klantcontact;
  • Je bent professioneel en hebt een pro-actieve houding;
  • Minimaal 1 jaar of langer beschikbaar;
  • Je bent doelgericht en hebt een prettige telefoonstem.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg