Werken op de Klantenservice in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   503x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij komt te werken op de klantenservice afdeling van een grote organisatie. Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoord diverse vragen. Om alle vragen goed te beantwoorden gebruik je verschillende informatiesystemen. Het is belangrijk dat je snel schakelt tussen deze systemen.

Jouw taken zijn:

  • Telefonisch beantwoorden van klantvragen;
  • Verwerken van klantgegevens in het systeem;
  • Signaleren van opvallendheden;
  • Lichte administratieve afhandeling van gesprekken.


Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Jij werkt op de klantenservice afdeling en draagt daarmee bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid!



Wat bieden wij?

FINTREX biedt jou professionele begeleiding tijdens het sollicitatieproces, mits jij aan de voorwaarden voldoet.

Wat biedt de opdrachtgever jou?:

  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Reskostenvergoeding bij een reisafstand groter van 10 kilometer;
  • Naast het salaris bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op;
  • Mogelijkheid om de functie parttime of fulltime uit te voeren;
  • Informele werksfeer met leuke collega's.


Wat vragen wij?
  • Minimaal 6 maanden ervaring in een klantcontactfunctie;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Ervaring in een callcenter is een sterke pré;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar.

Voordat je in dienst komt bij de zorgverzekeraar zullen zij een Pré Employment Screening (PES) uitvoeren. Dit houdt in dat zij een check uitvoeren op verschillende punten, zoals een negatieve BKR registratie en een strafblad. Om voor deze functie in aanmerking te komen moet je hiermee akkoord gaan.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Zoetermeer