Client Manager FMCG organisatie Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   453x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Leiding geven aan een klantcontact team van 15 Fte bij een grote internationale organisatie. Ga jij de uitdaging aan?

In deze uitdagende functie als Client Manager ga je aan de slag bij een bekende organisatie op het gebied van Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Deze organisatie vertegenwoordigt vele merken en een breed assortiment van consumentengoederen. Jij wordt hierbij verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering en aansturing van het klantcontact team. Dit team houdt zich bezig met het beantwoorden van de klantvragen over de diverse merken en productcategorieën. Aan jou de taak om te zorgen dat het team iedere dag optimaal kan functioneren en iedere klant servicegericht en goed geïnformeerd te woord kunnen staan.

Jij zal je onder andere bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Het leiding geven aan en het begeleiden van het klantcontact team;
  • Het formuleren en vaststellen van realistische doelstellingen en KPI's;
  • Het coachen en motiveren van het team om de gestelde doelstellingen te behalen;
  • Diverse activiteiten om de prestaties en de dienstverlening te optimaliseren.


Voor welk bedrijf werk je?

Jij wordt onderdeel van de klantcontact afdeling van een grote organisatie op het gebied van Fast Moving Consumer Goods (FMCG). De organisatie vertegenwoordigt vele brands en productcategorieën, waardoor jouw functie zeer divers en afwisselend zal zijn. Ook heeft de organisatie een sterk internationaal karakter en is er continu sprake van ontwikkeling en groei. Jij zal aan de slag gaan op het kantoor in Rotterdam waar je iedere dag kan genieten van een prachtig uitzicht over de Maas.



Wat bieden wij?
  • Een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een informeel team van fijne collega's, maar zeer gemotiveerde klantcontact adviseurs;
  • Een innovatieve en stimulerende werkomgeving;
  • De kans om ervaring op te doen bij een zeer bekend en internationaal bedrijf.


Wat vragen wij?
  • Jij wilt graag op korte termijn 40 uur per week aan de slag;
  • Jij hebt een HBO diploma of hoger in je bezit;
  • Daarnaast heb jij ervaring opgedaan als Manager binnen de klantcontact branche;
  • Jij vind het erg leuk om in een internationale organisatie te werken;
  • Daarom spreek jij ook vloeiend Nederlands en Engels;
  • Ook heb jij ervaring of affiniteit met de FMCG branche;
  • Natuurlijk beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
3071JL Rotterdam