Sales Coach Contactcenter in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   481x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Sales Coach binnen deze organisatie ben je verantwoordelik voor de aansturing, coaching, en ontwikkelen van een team klantcontactspecialisten. Jouw voornaamste taak zal hoofdzakelijk bestaan uit het coachen, trainen en enthousiastmeren van je team. De drive om continu de beste service voor iedere klant te leveren in een snel veranderende omgeving waarin inhoudelijke kennis belangrijk is, is hierin cruciaal.

Als Sales coach ben je signaleer jij verbeteringen ten behoeve van het proces waarbinnen je werkt:

  • Het regelen van de dagelijkse gang van zaken binnen het team;
  • Het coachen, trainen en inwerken van nieuwe klantcontact medewerkers;
  • Maken van persoonlijke ontwikkelingsplannen;
  • Voeren van voortgangs-, functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • Aanjagen van de sales in jouw team door je actief op de vloer te begeven;
  • Bewaken van de operationele resultaten om de overeengekomen afspraken met de opdrachtgever te waarborgen.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor het Klantcontactcenter van een bekende organisatie in Leeuwarden. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen door heel Nederland. De organisatie vind het belangrijk dat er geinvesteerd wordt in de medewerker door middel van diverse trainingen. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden tot ontwikkeling en zelfontplooiing. Er heerst een informele werksfeer waarbij je zult komen te werken binnen een professionele werkruimte.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:




  • Het salaris bedraag €13,47 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 36 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 1 avond per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende en coachende ervaring (bij voorkeur in contactcenter of sales omgeving);
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je bent pro-actief ingesteld en neemt graag initatief;
  • Je bent flexibel ingesteld en een echte teamplayer;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden
Resource Consultant
Amersfoort   Polanski & Partners B.V.
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures