Klantcontact adviseur Verzekeringen Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   551x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jouw taken binnen deze functie zijn het telefonisch beantwoorden van vragen van (potentële) klanten, het verkopen van verzekeringsproducten en het geven van informatie en ondersteuning over het productenpakket. Jij bent hét visitekaartje voor deze grote verzekeringsmaatschappij! Wij zoeken adviseurs die klantgericht werken en die een verkoopkans herkennen als deze zich voordoet. Ben je commercieel ingesteld en heb jij oprecht interesse in de klant? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Kort samengevat zijn jouw taken als volgt:

  • informeren van klanten over producten;
  • behandelen en afhandelen van klachten / vragen van (potentiële) klanten;
  • ondersteunen en bevorderen van de verkoop van verzekeringsproducten;
  • bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de diensverlening.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een grote verzekeringsmaatschappij waarbij inlevingsvermogen, daadkracht, duidelijkheid en verantwoordelijkheid centraal staan. Bij deze organisatie werken mensen die een passie hebben voor klantcontact en die de verwachting van de klanten kunnen overtreffen. Ben jij positief ingesteld, pro-actief, pak jij kansen met beide handen aan en durf je verantwoordelijkheid te nemen? Dan zul jij je op je plek voelen binnen deze organisatie.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede informele werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ontwikkelmogelijkheden;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 18.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris is € 11,00 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Indien je minimaal 1 jaar ervaring hebt met hypotheek vraagstukken kan je salaris mogelijk hoger ingeschaald worden.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reistkosten vergoeding van 100% bij gebruik van OV, voor eigen vervoer geldt een tegemoetkomende reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Jij bent minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent flexibel inzetbaar op doordeweekse dagen tussen 08.00 uur - 21.00 uur;
  • Jij bent 2 tot 3 avonden per week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar voor een full-time training van 4 weken;
  • Jij zoekt een baan voor een lange periode.

Benodigde competenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Jij beschikt over minimaal MBO4/HBO werk - en denkniveau;
  • Jij hebt recente telefonische werkervaring binnen een contactcenter of verkoop/service afdeling;
  • Je hebt ervaring met hypotheek werkzaamheden of een opleiding binnen dit vakgebied afgerond;
  • Jij hebt affiniteit met de verzekeringsbranche en/of kennis van hypotheken;
  • Een certificaat Wft basis en/of Leven is een pré;
  • Jij beschikt over een grote mate van sensitiviteit, luistert naar de klant en je bezit empatisch vermogen;
  • Jij bent betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Jij bent commercieel ingesteld;
  • Jij beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kan goed samenwerken in een kleine groep en hebt de wil om in collega’s te investeren en het beste uit elkaar te halen;
  • Jij toont initiatief en denkt pro-actief mee met de klant en organisatie;
  • Jij beschikt over de principes: Daadkracht, verantwoordelijk, duidelijk en inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Den Haag

Aanbevolen vacatures

Senior/Junior Filemanager
Rotterdam   Bronsonn Recruitment
Vandaag
Junior Specialist Obsurv
De Bilt   Sweco
Vandaag
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures