Financieel medewerker bij Verzekeraar Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   814x bekeken   |   64x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende verzekeraar zijn wij opzoek naar een financieel medewerker. Als financieel medewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van telefonisch klantcontact. Klanten bellen jou omdat zij bijvoorbeeld vragen hebben over een verzekering. Het is jouw taak er voor te zorgen dat klanten met een tevreden gevoel ophangen.

Dit weet jij te realiseren door je empathische en analytische vermogen. Je weet de juiste vragen te stellen zodat jij snel tot de kern van de vraag of het probleem komt. Hierdoor ben je in staat klanten op efficiente wijze te helpen. Naast het helpen van klanten adviseer je de klant over het productaanbod. Je stelt de juiste vragen zodat je achter de wensen van de klant komt. Op deze wensen weet jij op de juiste manier in te spelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een bekende verzekeraar die bekend staan om zijn goede service en klantgerichtheid. Zij bieden verschillende verzekeringen aan, denk bijvoorbeeld aan een inboedelverzekering of reisverzekering. De vestiging waar je komt te werken is gevestigd in Den Haag.

Je komt terecht in een enthousiast team waar een prettige en informele werksfeer heerst. Deze werkgever vindt het erg belangrijk dat medewerkers zich kunnen ontwikkelingen. Hier wordt vorm aan gegeven door verschillende trainingen en diverse opleidingsmogelijkheden.



Wat bieden wij?

Het volgende kun je van ons verwachten wanneer je voor deze opdrachtgever komt te werken:

  • Goede begeleiding en coaching;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden; de openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 8.00 - 17.00 uur;
  • Het salaris bedraagt €11,18 bruto per uur. Voor medewerkers jonger bent dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt;
  • Naast het salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen wij van jou:

  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden en op zaterdag beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor het volgen van een full-time training van anderhalve week;
  • Je hebt minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis diploma of bereidt om deze te behalen via FINTREX;
  • Je hebt affiniteit met financiele producten;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent flexibel ingesteld;
  • Je bent empathisch en gemotiveerd;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595AA Den Haag