Klantenservice werk financieel in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met financiële producten en een passie voor klantcontact? Reageer dan snel op deze vacature van Klantenservice werk in Amsterdam!

Een bekende bank in het centrum van Amsterdam is op zoek naar klantadviseurs het al enige kennis en/of affiniteit op het gebied van financiële producten. Hier ben je (telefonisch) het eerste aanspreekpunt voor de relaties van de bank. In deze functie zul je zowel informatie als advies geven over voornamelijk hypothecaire producten. Daarnaast ben je in staat om te verkopen en de klant advies op maat te bieden.

Als Klantenservice Adviseur in Amsterdam wordt van jou verwacht dat je actief bijdraagt aan het behalen vn de targets en de klanttevredenheid.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken binnen een gerenomeerde bank waar de volgende kernwaarden centraal staan:

  • Vertrouwd;
  • Deskundig;
  • Ambitieus;

Binnen deze organisatie wordt wel verwacht dat de werknemers allemaal invulling geven aan deze kernwaarden. Daarom krijg jij alle ruimte en gelegenheid jezelf te ontwikkelen en alles te leren wat er binnen deze branche te leren valt. Ondernemende en ambitieuze medewerkers die hun kennis delen om daar samen sterker van te worden!



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Begeleiding en coacing on the job;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;

Salaris

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);
  • Reserveringen en vergoedingen:
  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Afgerond (minimaal) MBO4 diploma;
  • Affiniteit met hypothecaire producten;
  • Bij voorkeur een Wft-Basis diploma;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring binnen financieel klantcontact, bij voorkeur op het gebied van hypothecaire producten;
  • De drive om je te verdiepen in financiële producten middels opleidingen en trainingen;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende systemen;
  • Een pro-actieve, probleemoplossende en resultaatgerichte houding.

Beschikbaarheid 

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1079HB Amsterdam