Young Professional Hypothecair in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   482x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor één van onze opdrachtgevers, een bekende financiële dienstverlener, zijn wij op zoek naar gemotiveerde Young Professionals die klaar zijn voor de volgende stap in hun financiële carrière. Heb jij al ervaring in financieel klantcontact, maar ben je nog niet uitgeleerd? Ga dan aan de slag als medewerker hypothecaire producten. In deze functie zul jij via diverse online kanalen direct in contact staan met de nieuwe en bestaande klanten, die een vraag hebben over hun hypotheek. Je inventariseert wat de behoefte van de klant is door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Hier speel jij op in door de juiste informatie te geven, een passend advies te verstrekken of door een afspraak in te plannen voor een hypotheekadviseur. Onderdeel van deze functie is het volgen van trainingen en opleidingen, waarbij jij je kennis van financiële producten kan verbreden. Hierdoor blijft je functie uitdagend, afwisselend en krijg jij de kans om je verder te ontwikkelen. Bij goed presteren en het behalen van de benodigde certificaten binnen de eerste 9 maanden, is een rechtstreeks contract bij deze organisatie mogelijk.



Voor welk bedrijf werk je?
Het Advies en Service Center van deze bank is een efficiënt en professioneel advies- en servicekanaal, waar persoonlijk klantcontact centraal staat. De klantbeleving wordt in het ASC voorop gezet en daardoor wordt er gebouwd aan het vertrouwen en loyaliteit van de klant. De klantadviseurs kunnen zich inleven in de klant en vertalen zijn of haar behoeften naar passende, relevante producten en diensten. Ze bieden de klanten verrassende (proactieve) service, helpen hun bankzaken te optimaliseren en maken hun beloftes waar. Bij het ASC vind je de omgeving die al jouw ambities prikkelt. Je vindt op deze afdeling de nieuwste technische ontwikkelingen op het gebied van klantbediening. De cultuur binnen het ASC is te omschrijven als: hands-on mentaliteit, no-nonsense, dynamisch, high performance en steeds vernieuwend. In deze functie krijg je continue de mogelijkheid om je kennis van bancaire producten te verbreden en je klantcontactvaardigheden te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden;
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Het salaris bedraagt tussen de € 13,50 en € 14,50 (ongeacht leeftijd en afhankelijk van hypothecaire ervaring en Wft diploma's);
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • OV wordt 100% vergoed;
  • EV (auto) wordt 0,19 cent per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis. Dit is een maximale vergoeding van €15,20 per dag.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden (waarvan je er 1 kunt werken) per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Je bent bereid om, indien nodig, Wft basis en Wft Hypothecair krediet diploma's te halen via FINTREX. Dit zal een traject van 6 weken zijn;
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met of kennis van hypothecaire producten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
110 2BS Amsterdam