Adviseur particulieren Bank in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   554x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie vervul je een belangrijke rol: je bent het aanspreekpunt van de particuliere klant. Je biedt hem of haar een uitstekende (telefonische) dienstverlening. Dit doe je door de nieuwe of bestaande klant te voorzien van de juiste informatie, vragen te beantwoorden en klachten te behandelen. Je zorgt tevens voor advies en verkoop van financiële producten. Hierbij kan je onder andere denken aan schadeverzekeringen en betaal- en spaarrekeningen. Verder houd je je bezig met het bijwerken van de klantadministratie na de telefoongesprekken. Je hebt ook een ondersteunende rol door andere afdelingen te voorzien van interessante leads.

Je wordt uitstekend opgeleid door de opdrachtgever door middel van interne cursussen en verkooptrainingen. Daarnaast kan je het Wft-basis diploma halen. Door de geboden opleidingen en begeleiding en jouw proactieve en enthousiaste houding, ben jij in staat om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een bekende bank. De bank heeft zijn wortels in de lokale markt en is inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf dat wereldwijd actief is en zo'n 10 miljoen zakelijke en particuliere klanten bedient. De cultuur binnen deze afdeling wordt omschreven als informeel en en er wordt veel waarde gehecht aan collegialiteit. Deze locatie bevindt zich in Amsterdam. Voor deze afdeling zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers met een positieve instelling die voor hun kansen gaan.



Wat bieden wij?

Als je aan de slag gaat in deze functie, dan start je op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland die zich puur heeft gespecialiseerd in klantcontact medewerkers.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Een opleiding voor het Wft-basis diploma;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werkzaamheden.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • De mogelijkheid tot het volgen van interne opleidingen;
  • Uitgebreide coaching, zodat je je verder kan blijven ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden en eventueel kans op een vast dienstverband;
  • Flexibele werktijden;

Salaris

  • Het startsalaris voor medewerkers ouder dan 23 jaar bedraagt €11,07 bruto per uur.
  • Het startsalaris voor medewerkers jonger dan 23 jaar bedraagt €9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast het salaris heb je recht op 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er geldt een reiskosten vergoeding voor eigen vervoer op basis van een staffel en OV wordt 100% vergoed.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden

  • Voor deze functie ben jij 20 tot 24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar en 2 zaterdagen per maand;
  • Indien je nog niet beschikt over het Wft-basis diploma ben je bereid deze binnen 3 weken te halen;
  • Je bent bereid om een fulltime opleiding van 4 weken te volgen;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie

  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter op het gebied van verkoop en service;
  • Affiniteit met de financiële sector;
  • Je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over inlevingsvermogen;
  • Je bent commercieel en hebt overtuigingskracht;
  • Je bent gedreven en hebt de wil om het beste uit jezelf te halen en je collega's te motiveren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1097DP Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
4 dagen geleden
ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
5 dagen geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
5 dagen geleden
Key Account Manager
Dodewaard   D.p. factory bv
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures