Financiële Servicemedewerker in omgeving Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   617x bekeken   |   30x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij klantcontact ervaring opgedaan bij een bank, makelaarskantoor of een andere financiële organisatie? Dan is deze functie misschien iets voor jou!

Als Servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van alle inkomende calls van zowel bestaande als potentiële klanten. Verder beantwoord je diverse vragen naar aanleiding van eerdere aangeschafte producten en/of diensten. Je zorgt voor een correcte afhandeling door de juiste informatie te verstrekken en advies op maat te bieden.

Daarnaast zorg jij voor de administratieve afhandeling van deze gesprekken door de gegevens in diverse systemen te verwerken.

Je bent iemand die beschikt over een sterk empatisch vermogen; Doordat jij voor veel klanten het eerste aanspreekpunt bent dien jij als hét visitekaartje van het bedrijf.



Voor welk bedrijf werk je?
Je werkt voor een contactcenter in omgeving Amsterdam Dit contactcenter verzorgt de telefonieactiviteiten van diverse bedrijven en organisatie. Het callcenter heeft zowel Outbound en Inbound projecten tot haar beschikking en besteed veel aandacht aan de medewerker als het gaat om zelfontplooiing.

Wat bieden wij?
  • Salaris is afhankelijk van leeftijd
  • Informele werksfeer en professionele organisatie
  • Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
  • Er geldt een reiskosten vergoeding voor eigen vervoer op basis van een staffel en OV wordt 100% vergoed
  • Gemotiveerd en enthousiast team


Wat vragen wij?

Voor de functie van Service medewerker vragen wij een servicegerichte kandidaat, over een energieke en enthousiaste houding beschikt en die al enige ervaring hebt binnen een soortgelijke functie. Daarnaast beschik je over een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je beschikt over een MBO4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar callcenterervaring vereist 
  • Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal
  • In het bezit van een WFT certificaat is een pré
  • Affiniteit met financiële zaken
  • Je beschikt over commerciële skills
  • Minimaal 20 tot 24 uur per week beschikbaar
  • Kunnen werken met verschillende computer systemen













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1314 AJ Amsterdam