Inbound medewerker Verzekeringen in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   584x bekeken   |   38x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een landelijke bekende verzekeraar zijn we op zoek naar kandidaten voor de functie van inbound medewerker verzekeringen. Als inbound medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de diverse vragen die telefonisch worden gesteld.

Deze vragen heben betrekking op alle aspecten rondom de diverse verzekeringen die onze opdrachtgever aanbied. Je bent het aanspreekpunt van de klant en zorgt ervoor dat alle vragen op een juiste en goede manier worden afgehandeld.

Klantvriendelijkheid is daarbij erg belangrijk en je zorgt ervoor dat je de klant met een prettig gevoel ophangt. Daarnaast verwerk je de vraag van de klant administratief en zoek je eventueel aansluitend informatie op voor de klant.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken voor een landelijk bekende verzekeraar. Deze verzekeraar behoort met ruim 5 miljoen particuliere en zakelijke klanten tot de grootste en meest toonaangevende verzekeraars van Nederland. Deze verzekeraar heeft als doel om in 2016 het beste klantcontactcenter van Nederland te zijn. Om deze doelstelling te kunnen bereiken zijn er regelmatig trainigsmogelijkheden en cursussen om zo het niveau van de functie zo hoog mogelijk te houden.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een functie met opleidingsmogelijkheden;
  • Een marktconfrom salaris;
  • Er geldt een reiskosten vergoeding voor eigen vervoer op basis van een staffel en OV wordt 100% vergoed.
  • Een interessante functie met veel divers klantcontact;
  • Flexibel werktijden op een goed bereikbare locatie.


Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar medewerker die voldoen aan de volgende eisen:

  • Minimaal een afgerond MBO4 diploma of hoger;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Flexibel in avonden en af en toe op zaterdag;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Affiniteit met verzekeringen;
  • Bereid tot het volgen van opleidingen;
  • Klantgericht en positief ingesteld;
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Amsterdam