Frans en Nederlands klantcontact medewerker FMCG Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   639x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als adviseur voor een van de grootste FMCG leverancier van de Benelux, hierdoor is het van belang de klanten zowel Nederlands als Frans te woord te kunnen staan.Hier zal je verschillende, uitdagende en uiteenlopende vragen krijgen via telefonisch of mailverkeer. Je heb dus naast het klantcontact ook administratief werk dat je gaat afhandelen. Het doel is om de klanten een zo goed mogelijke service te bieden om ze op die manier te blijven binden met het merk.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat inhouse aan de slag bij een grote internationale organisatie in Rotterdam. Je bent werkzaam vanuit de klantenservice van deze organisatie op de Kop van Zuid. Vanuit deze prachtige locatie kijk je uit over de Maas en werk je samen met veel internationale collega's.

Deze organisatie biedt een breed scala aan consumentengoederen aan waaronder: voeding, toiletartikelen, cosmetica, wasmiddelen, diverse huishoudelijke artikelen en dergelijke.



Wat bieden wij?
  • Salaris : € 11,50 (voor tweetalige functie Frans/ Nederlands)
  • Vakantiegeld : 8 %
  • Vakantie uren : 10 %
  • Reiskostenvergoeding : wanneer je verder dan 10 km woont
  • Een uitdagende en afwisselende baan
  • Werken bij 1 van de grootste FMCG leveranciers in de Benelux.


Wat vragen wij?
  • Je hebt MBO4/HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
  • Je bent fulltime beschikbaar (32 tot 40 uur)
  • Je hebt minimaal 1 jaar klantenservice ervaring
  • Je hebt goede computer vaardigheden
  • Je hebt een perfecte beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent stressbestendig, klantgericht ingesteld, overtuigingskracht & georganiseerd
  • Je hebt een flexibele houding
  • Je kunt snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3071JL Rotterdam