Callcenter werk Media Uitgeverij in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   456x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Callcentermedewerker bij de Media Uitgeverij benader jij actief verschillende MKB-ers. In de gesprekken kom jij professioneel over, ben jij salesgedreven en weet jij de potentiële klanten te overtuigen. In de gesprekken die jij voert toon jij oprechte interesse en analyseer jij de organisatiebehoeften. Deze kwaliteiten zet jij in zodat de MKB-er uiteindelijk het aangeboden product afneemt. 

Het product dat je in deze functie aan mag bieden is een vakblad. De vakbladen die jij in de gesprekken aanbiedt zijn gericht op verschillende disciplines, hierbij kan je onder andere denken aan arbo, juridisch, fiscaal, bestuur en human resources. Doordat je zoveel diversiteit hebt in de vakbladen is het belangrijk dat jij in de gesprekken weet te achterhalen welke discipline voor de MKB-er interessant is.

Vragen die jij kan stellen om een goed inventarisatie te maken:

1. Op welke manier voorziet u op dit moment de organisatie van vakgerelateerde informatie?
2. Leest u al vakbladen?
3. Welke vakbladen leest u op dit moment?
4. Welke aspecten in vakbladen vindt u belangrijk?
5. Is er bepaalde informatie die u op dit moment mist?



Door deze open vragen te stellen maak je allereerst een klik met de klant, daarnaast verkrijg je hierdoor nuttige informatie die je later in het gesprek kan terugspelen. Uiteindelijk kan je de antwoorden van de klant gebruiken als argumenten om jouw product aantrekkelijk te maken!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een grote Media Uitgeverij in het centrum van Rotterdam. Naast vakbladen bieden zij ook verschillende themadossiers aan, organiseren zij congressen en versturen zij e-nieuwsbrieven.

De vakbladen waar jij mee aan de slag gaat zijn, zoals eerder vermeld, verdeeld in verschillende vakgebieden. Wat de vakbladen gemeen hebben is dat zij in begrijpelijke taal geschreven zijn met veel bruikbare tips en adviezen, daarnaast is er gekozen voor een nuchtere, concrete schrijfstijl met een vleugje humor.

De sfeer die binnen de organisatie hangt is een no-nonsense cultuur, waarbij de communicatielijnen kort zijn en waarbij zowel het personeel als de organisatie flexibel is.



Wat bieden wij?

Wat bieden wij:

  • Een salaris van € 9,72 bruto per uur;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen bouw je naast het salaris op;
  • Bonusregeling bij het behalen van de gestelde targets;
  • Mogelijkheid om naar eigen voorkeur tussen de 16-24 uur per week te werken;
  • Mogelijkheid op flexibele werkdagen en werktijden;
  • Training on-the-job van 2 weken (parttime).


Wat vragen wij?
  • Minimaal 1 jaar saleservaring;
  • Callcenterervaring is een sterke pré;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur;
  • Ervaring met B2B contact is een pré;
  • Woonachtig in de omgeving van Rotterdam.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
3003 LA Rotterdam