Commercieel Medewerker Media Uitgeverij Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   499x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat klanten telefonisch te woord staan voor een landelijke media uitgeverij. Je krijgt met klanten te maken die een vraag of opmerking hebben over een van hun aangekochte producten of diensten. Voorbeelden hiervan zijn het verlengen of opzeggen van een abonnement, maar ook de klant informeren over de mogelijkheden die er zijn als het gaat om het aanbod van de organisatie. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je de klant zo servicegericht en kwalitatief mogelijk te woord staat en daarnaast zo commercieel mogelijk aan de slag gaat.

Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij rechtstreeks in dienst bij deze opdrachtgever van FINTREX.
FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou? 

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature; 
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen; 
  • Een goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Flexibele werktijden; 
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken; 
  • Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling; 
  • Een fulltime driedaagse training om je de kneepjes van het vak te leren; 
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 11.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur;

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris 

  • Ongeacht leeftijd: € 9,72 bruto per uur, exclusief Vakantiegeld

Reserveringen en vergoedingen 

  • Je ontvangt 8% vakantiegeld; 
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto, dan ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding op basis van je werkrooster en ingeplande werkdagen.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden > 

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 20-32 uur per week te werken; 
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar of 1 avond en 1 zaterdag per week; 
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een driedaagse training te volgen; 
  • Voor deze functie mag jij geen vakantie opnemen tot en met 6 weken na het einde van de training.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn > 

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO4 opleiding; 
  • Je hebt commerciële callcenter ervaring opgedaan; 
  • Je hebt affiniteit met Mulitmedia producten; 
  • Commerciële houding; 
  • Proactieve instelling; 
  • Representatieve houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
3012KJ Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
Vandaag
Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
4 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures